寵物美容證照好考嗎：寵物美容師養成之路

近年來，寵物市場蓬勃發展，蘊藏龐大商機，許多愛貓愛狗的飼主不禁也想嘗試接觸寵物產業，「寵物美容師」便是其中一個熱門的選項。然而人們往往對寵物美容師有一種過於美好、理想化的想像：上班就是和可愛的動物們玩耍，偶爾上演餵食秀、時不時還能抱抱親親，彷彿白雪公主中的情景。實際上，美容師的工作十分辛苦，跟大家想像中的模樣大相逕庭。到底成為一位寵物美容師，會遇到哪些困難與挑戰？哈寵誌獨家採訪台灣寵物創業協會理事長張御丞老師，為大家揭曉在前往成為寵物美容師的上所有秘辛吧！

✔你真的知道寵物美容師的工作在做什麼嗎？

在工作環境中，會送來做美容的毛孩往往是因為身上髒了、出現異味了，有時甚至必須處理滿身髒污、臭味、跳蚤的狗兒，而有些過於激動的毛孩子可能完全不受控、在狹小的工作室裡瘋狂吠叫甚至咬傷、抓傷美容師；幫毛孩子洗澡時必須全程辛苦地彎著腰，因為如果水槽做得太低狗兒可能會跳出導致受傷；為了找到最好的修剪角度必須久站甚至半蹲，隨著吹整梳毛的動作，狗兒貓兒的毛在空氣中紛飛……還有主人約定要來接狗的時間，也會使美容師備感壓力。

因此，寵物美容師往往從頭到腳都有職業傷害──眼睛因為飛入毛髮而過敏，皮膚被傳染跳蚤、黴菌，長時間拿美容用具的手容易有腕隧道炎，提重物或抱中大型狗時施力錯誤造成扭傷，更嚴重的，因為長期姿勢不良或者用力過度而造成椎間盤突出，還有因為用餐時間總是被工作延後而形成的腸胃疾病、沒時間上廁所釀成泌尿道發炎等等，不勝枚舉。

除了工作本身的艱辛，寵物美容師的另一大考驗，便是面對顧客。新聞媒體上時常見聞寵物美容的糾紛，而社會輿論往往認為寵物無辜而偏袒飼主那方，一面倒地譴責店家。但是，這些案例中有不少的問題癥結出自於溝通不良而產生誤解，或者飼主本身照護不周、知識不足、修養不佳，但經過嗜血的媒體大肆報導、網路瘋傳、鄉民抵制，無辜美容師有苦難伸，名譽與前景一去不復返。如何順利化解及預防消費糾紛，在在考驗美容師的危機處理能力以及情商。

若非個性刻苦耐勞、甘願「受虐」做狗奴貓奴、真心熱愛這些毛孩子，絕對很難在這個行業中生存下去。根據統計，約有一半拿到證照的寵物美容師並不會投入產業，因為在學習的過程中發現跟當初的憧憬不同，好不容易熬到檢定認可之後，便不再前進。而進入職場的美容師，在頭三個月內又會有約莫一半的人決定轉行，因為這份工作實在起薪不高、工...