宏華國際客服
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不論是大型緊急服務專線,或是微型企業客服,都能夠提供高效率、高彈性的客服中心建置方案。 我們不只幫您接聽電話、解決問題,更透過一站式外包服務、大數據智能客服系統 ...
一站式客服-
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我們是全台最大的客服專案承攬公司,擁有全台最豐富的資通訊資源、最佳通訊品質,以及遍及全台15站,超過2,000多位客服人力,不論是政府大型緊急市民服務專案,或是企業的 ...
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周全的客戶服務就外包給宏華國際,我們還有更多幫您服務顧客的好點子,歡迎來電或來信了解更多! 宏華國際股份有限公司 220新北市板橋區民族路168號 · 電話:02-2956-6008( ...
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我們除了提供完整的客服中心建置、服務流程設計、專業系統租賃,更從源頭就提供您客戶服務診斷顧問,並透過大數據分析貼標,在解決客戶問題後伴隨電話行銷,再將廣告 ...
宏華國際
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專業的客服中心外包服務解決方案與大型客服專案承攬服務。客服中心語音/網路平台、人力、場地及呼叫中心營運管理等之服務。電信附屬產品加值行銷。
宏華國際永和客服中心盛大啟用擴大營運一站式客服寫新頁
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宏華國際因應業務需求擴增營運據點,永和客服中心正式啟用,可提供125席全通路的值機作業,為客戶提供更豐沛的一站式智慧客服承攬量能。
最新消息
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宏華國際配合母公司中華電信參與衛福部疾管署1922國家防疫客服團隊,即時配合政府需求,迅速擴增支援團隊最高達300餘席;同時規劃AI機器人語音外撥及智慧雙向簡訊客服, ...
核心事業-
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宏華國際客服事業組織承襲中華電信客服營運基礎,過去主要為中華電信之資通訊用戶提供快速、便捷、完善的話務諮詢、障礙申告等服務, · 多年來已累積豐富的客戶關係管理經驗 ...
認識宏華
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成立初期以承攬中華電信業務為主,設有三大事業組織:通路事業組織主要經營各門市展示、受理及銷售業務,客服事業組織主要經營客戶服務專線及空中櫃台行銷,網路事業 ...
辦公室據點
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板橋總部. 220新北市板橋區民族路168號教學大樓 · 聯絡電話:(02)2356-8221 ; 台中辦公室. 408台中市南屯區黎明路二段658號服務大樓二樓 · 聯絡電話:(04)2369-0988 ; 台南 ...