摩斯客訴有用嗎
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「摩斯客訴有用嗎」文章包含有：「[問題]關於摩斯客訴」、「[抱怨]MOS客訴不回應」、「[抱怨]摩斯不回應客訴?」、「[抱怨]第一次客訴就獻給MOS了」、「員工意見回饋」、「小編致歉」、「您的意見」、「摩斯漢堡」、「轉摩斯對顧客的態度也太扯」、「靠北摩斯3.0」
查看更多![[問題] 關於摩斯客訴](https://api.multiavatar.com/%5B%E5%95%8F%E9%A1%8C%5D+%E9%97%9C%E6%96%BC%E6%91%A9%E6%96%AF%E5%AE%A2%E8%A8%B4-+%E7%9C%8B%E6%9D%BFfastfood+-+%E6%89%B9%E8%B8%A2%E8%B8%A2%E5%AF%A6%E6%A5%AD%E5%9D%8A.png?apikey=viVnb6N20jclO8){kind=avatar}
[問題] 關於摩斯客訴
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不好意思想問一下版友們因為之前去消費感受不太好有寫一封客訴信至今沒回應不知道有沒有人直接寫過去給日本總部過? (還是代理進來日本也管不到呢?
![[抱怨] MOS客訴不回應](https://api.multiavatar.com/%5B%E6%8A%B1%E6%80%A8%5D+MOS%E5%AE%A2%E8%A8%B4%E4%B8%8D%E5%9B%9E%E6%87%89-+%E7%9C%8B%E6%9D%BFfastfood+-+%E6%89%B9%E8%B8%A2%E8%B8%A2%E5%AF%A6%E6%A5%AD%E5%9D%8A.png?apikey=viVnb6N20jclO8){kind=avatar}
[抱怨] MOS客訴不回應
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上週五發生的事情..... 1- 用app取餐，去app櫃台卻被要求去一般櫃台結帳， 明明app櫃台有人員可以幫忙結帳， 我看一般櫃台沒有像平常大排長龍，
![[抱怨] 摩斯不回應客訴?](https://api.multiavatar.com/%5B%E6%8A%B1%E6%80%A8%5D+%E6%91%A9%E6%96%AF%E4%B8%8D%E5%9B%9E%E6%87%89%E5%AE%A2%E8%A8%B4%3F+-+%E7%9C%8B%E6%9D%BFfastfood+-+%E6%89%B9%E8%B8%A2%E8%B8%A2%E5%AF%A6%E6%A5%AD%E5%9D%8A.png?apikey=viVnb6N20jclO8){kind=avatar}
[抱怨] 摩斯不回應客訴?
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大約兩週前在摩斯官網寫了客訴。 至今完全沒有回應，是摩斯本來就不太理會客訴嗎? 客訴內容主要是說南館展覽那間店太吵的問題廚房和櫃檯人員一直大聲 ...
![[抱怨] 第一次客訴就獻給MOS了](https://api.multiavatar.com/%5B%E6%8A%B1%E6%80%A8%5D+%E7%AC%AC%E4%B8%80%E6%AC%A1%E5%AE%A2%E8%A8%B4%E5%B0%B1%E7%8D%BB%E7%B5%A6MOS%E4%BA%86-+%E7%9C%8B%E6%9D%BFfastfood+-+%E6%89%B9%E8%B8%A2%E8%B8%A2%E5%AF%A6%E6%A5%AD%E5%9D%8A.png?apikey=viVnb6N20jclO8){kind=avatar}
[抱怨] 第一次客訴就獻給MOS了
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但是這樣好像讓MOS也很不高興在幫我們裝飲料時都裝得很少,餐點放進袋子時是用扔的,而且臉超不爽我認為我們沒有奧客的行為,最多也只說了句拜託, ...
員工意見回饋
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為了讓所有的工作夥伴充份表達寶貴的建議，與公司更多的溝通交流，歡迎在本專區留下您的看法及意見。 我們非常重視您的來信，請務必留下確切的訊息，您的任何意見皆會 ...
小編致歉
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目前很多人使用都很正常沒問題了!公司應該也不會知道是哪組序號有問題~要客人反應才會知道~公司應該會補一組新的序號或補救方式給您~!這邊做的方式只能請您重新申請和道歉~ ...
您的意見
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您的滿意是我們的心願，您的意見是我們成長的動力；謝謝您寶貴的意見 ; 分機 ; 市內電話請加上區域號碼(範例：0212345678) ...
摩斯漢堡
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讓我這個小小工讀生稍為替你解惑，我是剛好在搜索一些MOS資料才看到你這裡，我覺得MOS會出這樣的情況是整體制度上的問題，首先你這樣的情況在我們店內也 ...
轉摩斯對顧客的態度也太扯
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隔天家人寄信至摩斯客服信箱，要求改善及道歉，過沒多久一名自稱該分店的A 姓女店長來電，態度十分高傲囂張，一直說沒有那種桌子，店裡不可能發生這種事情 ...
靠北摩斯3.0
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總公司傳來的客訴案件，不管客人是用電話或Email方式去投訴，工讀生要負責回覆客訴嗎？工讀生要負責打電話給客人道歉嗎？是工讀生的職責範圍嗎？