雲端客服系統
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EVOX Connect 雲端客服系統
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線上客服管理後台操作簡單、功能強大. 專業的客服管理後台Connect Manager，打開瀏覽器即可登入操作，輕鬆管理團隊排班、設計ACD 與IVR，以及調閱通話紀錄或錄音檔。
Genesys 全渠道雲端客服系統
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Genesys 擁有完整的生態系統。包括與Salesforce、Adobe、AWS、Google、Microsoft、Zoom 等企業的產品合作，使得客戶下單後可以快速上線，同時南訊也可非常靈活地與客戶自建 ...
Zendesk 全方位雲端客服系統
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Zendesk 為全方位雲端客服系統，提供人工智慧的個人化互動服務，創造與客戶對話的最佳體驗，具備現代化的銷售CRM ，可協助客服專員、管理員與內部團隊輕鬆進行跨平台 ...
客服系統比較推薦懶人包
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市面上琳瑯滿目的客服系統，要怎麼挑到符合自身企業需求的客戶服務管理流程，又可以符合現在市場需求使用？我們整理出9間雲端客服系統的價格、功能比較表 ...
雲端客服中心
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雲端客服服務-舜遠提供雲端的通訊架構服務、IP-PBX、CTI等整合服務，協助企業完善的客服雲功能。
雲端客服平台
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Genesys Cloud是一款全球領先的雲端智能客服平台，提出「體驗即服務」的解決方案，秉持著「同理心」的研發概念，透過創新性、擴充性、靈活的客服系統協助企業與客戶建立 ...
雲端客服系統
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22年客戶互動經驗，業界獨創全通路、全產業適用的雲端客服系統，一頁式五大運營管理平台，無縫整合IVR、Phone、Chat、Email、FAX、SMS全渠道服務。
雲端客服系統方案比較推薦
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首先，我們需要先了解客服系統主要是一套協助企業管理的客服軟體。可以讓客服團隊從進線服務（打電話諮詢、官網文字客服諮詢、LINE@、FB、IG等社群媒體即時通）到服務追蹤 ...
雲端智能客服解決方案
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東捷資訊以多年雲端服務經驗，為客戶提供一站式雲端智能客服解決方案，符合ISO國際品質及資安認證，以豐富IT開發與異質系統整合能力，及多元計價模式，讓客戶不必花費 ...
雲端電話客服系統（CTI Call Center）
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電腦電信整合CTI(Computer Telephony Integration)，是一套能於電腦上即時顯示來電者資訊的雲端電話客服系統。 如此一來客服便能於電話進線時迅速掌握客戶資訊，不必 ...