高鐵遺失物數位客服

不怕沒人找！高鐵「24小時數位客服」 迷路、找遺失物都能問

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為提升服務效率與品質，台灣高鐵公司推出數位客服服務，引進數據分析整理、自然語音與文字處理、機器學習等技術，可提供旅客24小時、全年無休的常用問題 ...

台灣高鐵71起全面整合客服專線電話，更加方便旅客記憶

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台灣高鐵即日起整合客服專線電話多元溝通方式旅客服務更貼心

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台灣高鐵公司為提供旅客更貼心、便利的服務，即日起，全面整合客服專線電話代表號為4066-3000（苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加 ...

台灣高鐵數位客服

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提醒您，請確認您輸入的手機號碼可收取簡訊且須為搭乘旅客或聯絡人其中之一. 送出. 請輸入驗證碼. ＊我們已發送簡訊，請您於3分鐘內輸入驗證碼. 更新倒數​. 送出.

台灣高鐵服務再升級！「數位客服」即日起上線多元溝通方式 ...

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台灣高鐵「數位客服」除了常見問題諮詢外，另可提供遺失物品報失、乘車導引申請、旅客個人化服務申請與查詢服務。例如：旅客在旅途中遺失物品，可 ...

搭高鐵．更安心．更舒適」新增數位客服「遺失物協尋進度 ...

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包括：高鐵數位客服系統新增「遺失物協尋進度」查詢服務，旅客可在報失後一個月內，隨時透過行動裝置或網頁，連結進入系統掌握協尋進度，節省人工查詢 ...

服務與設施

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遺失物查詢. 線上查詢僅提供六個月內資料查詢（當日遺失物須於隔日營業時間方可查詢），超過六個月以上遺失物查詢，請洽聯絡我們聯繫。

聯絡我們

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提供旅客諮詢高鐵相關服務。電子信箱於工作日由專人回覆，如您有立即回覆之需求，敬請撥打客服專線或使用數位客服。

遺失物查詢

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請填寫「找尋遺失物處理單」，登記遺失物之名稱、外型描述、可能遺失之地點與日期，以及遺失人姓名、住址與聯絡電話等資料。 ... 認領遺失物時，請攜帶身分證明文件至車站 ...

高鐵數位服務再升級！ 24小時線上客服遺失物品也可報失

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台灣高鐵「數位客服」除了常見問題諮詢外，另可提供遺失物品報失、乘車導引申請、旅客個人化服務申請與查詢服務。例如：旅客在旅途中遺失物品，可 ...