高雄市長信箱:政府網路服務績效之探討—以高雄市「市長信箱」為例

政府網路服務績效之探討—以高雄市「市長信箱」為例

政府網路服務績效之探討—以高雄市「市長信箱」為例

基於前述理念的實踐,本研究以高雄市政府「市長信箱」為個案研究,高雄市於2003年改置新系統,對於人民陳情案件管制及處理效率、成效之控管,明顯改善,系統化需求隨著 ...。其他文章還包含有:「寫信給陳其邁有用嗎?高雄市長信箱每月5千封不滿意度逾5成」、「本局局長信箱即日期將實施雙因子認證機制,請市民朋友依相關...」、「陳其邁ChenChi」、「高雄市政府「線上即時服務系統」介紹」、「高雄市政府全球資訊網」、「高雄...

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寫信給陳其邁有用嗎?高雄市長信箱每月5千封不滿意度逾5成
寫信給陳其邁有用嗎?高雄市長信箱每月5千封不滿意度逾5成

https://udn.com

高市府市長信箱和1999市民專線平均每月受理超過3萬件,但民眾對信箱不滿意度超過5成,也抱怨1999專線效率慢,只有轉接至其他局處,並未追蹤與解決 ...

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本局局長信箱即日期將實施雙因子認證機制,請市民朋友依相關 ...
本局局長信箱即日期將實施雙因子認證機制,請市民朋友依相關 ...

https://service.tbkc.gov.tw

依高雄市政府及所屬各機關處理人民陳情案件要點,人民陳情案件有下列情形之一者,受理機關得依分層負責權限規定,簽請核准不予處理,但仍應予以登記,以利查考:. 無具體 ...

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陳其邁Chen Chi
陳其邁Chen Chi

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陳其邁Chen Chi-Mai 。 623160 個讚· 63054 人正在談論這個。 ⚡緊拚市政市民專線:1999 市長信箱:https://soweb.kcg.gov.tw/#/report.

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高雄市政府「線上即時服務系統」介紹
高雄市政府「線上即時服務系統」介紹

https://www.dgbas.gov.tw

而有關市長信箱部份,本系統設計一專屬入口網提供民眾登錄陳情或建議事項、案. 件辦理情形查詢、常見問題集查詢、案件反應排行榜查詢、案件處理滿意度查詢等網頁,. 於受理 ...

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高雄市政府全球資訊網
高雄市政府全球資訊網

https://www.kcg.gov.tw

市長信箱:http://soweb.kcg.gov.tw 另開新視窗 (專案處理您的陳情或市政寶貴建言或反應市政問題); 市府24小時服務專線:1999 、 886-7-3352999; 四維行政中心總機: ...

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高雄市政府及所屬各機關處理人民陳情案件要點
高雄市政府及所屬各機關處理人民陳情案件要點

https://service.khcc.gov.tw

本要點所稱人民陳情案件,係指人民對於行政興革之建議、行政法令之查詢、行政違失之舉發或行政上權益之維護,以書面或言詞向各機關提出之具體陳情。

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高雄市政府線上即時服務平台
高雄市政府線上即時服務平台

https://soweb.kcg.gov.tw

1999高雄市政府線上即時服務平台(市長信箱):提供陳情、檢舉、投訴與市民生命財產安全相關事項。

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高雄市民專線1999 獲九成六市民肯定
高雄市民專線1999 獲九成六市民肯定

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「高雄市1999市民專線」自2008年開辦,提供24小時全年無休、免付費服務,平均每月7萬通的電話服務,每年市長信箱與1999專線成案數近40萬,已與市民 ...

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高雄市長信箱服務調查曾逾半不滿意
高雄市長信箱服務調查曾逾半不滿意

https://udn.com

高雄市政府市長信箱和1999市民專線平均每月受理近3萬件,但先前不滿意度超過5成,有民眾抱怨1999專線只是轉接平台,未追蹤與解決問題,亦有議員質疑 ...

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