消保法線上課程退費：數位部訂定線上課程平台退費標準擬改採級距制

數位部訂定線上課程平台退費標準擬改採級距制

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線上學習平台衍生退費爭議，數位部近日提修正草案，明訂業者退費標準，將採級距區分，舉例來說，若民眾使用線上學習服務時數，低於契約生效期的10%， ...

爭議案例研析

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(2)第24條：「（第1項）補習班學生繳納費用後離班者，補習班應依下列規定辦理退費：一、學生於實際開課日前提出退費申請者，應退還當期開班約定繳納費用總額百分之九十。但 ...

網路課程消費注意6 大重點試聽試閱多比較

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月15 日正式生效，此後，線上課程退費也有法令規範，業者不得再隨意訂定不利消費者的退. 費等規定。前開網路教學服務應記載及不得記載事項有以下6 大重點：. 一、業者以 ...

線上課程平台退費爭議多數位部提這解方

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線上學習平台衍生退費爭議，數位部近日提修正草案，明訂業者退費標準，將採級距區分，舉例來說，若民眾使用線上學習服務時數，低於契約生效期的10%， ...

線上課程陷阱多當心業者自訂退費規定及免責條款

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所示，業者僅得扣除消費者已上課堂數之費用及違約金，而非總額之一半，惟此公告目前僅為範本的性質、沒有法律強制力，故相關的消費糾紛只能以協商方式處理。 消基會本次 ...

補習班的退費規定？ (行政院消費者保護會

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補習班網路課程惹議！學生退費遭拒…消保官呼籲2點

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消保官指出，補習班學生繳納費用並於上數堂課後提出退費申請的話，依教育部訂定之「短期補習班設立及管理準則」第24條規定：「學生於實際開課日起，且未達 ...

避免線上學習平台退費爭議數位部修法訂退費下限

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因此，在5日預告「網際網路教學服務定型化契約應記載及不得記載事項」部分條文修正草案當中，明定業者退費標準，未來採級距區分。根據草案內容，一旦使用 ...