中華電信客訴處理：中華電信客服專線，手機市話撥打免付費

【第一次客訴就上手

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前言 · 與客服人員的接觸 · 來自宇宙的神秘力量 · 消基會申訴準備 · 解鎖收到正式公文函的成就 · 收到NCC的通知 · 大結局 · 最後.

中華電信HiNet客戶服務連絡方式

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中華電信~有客訴的管道嗎?

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網路問題如果是打0800-080-412或0800-080-128，客服可以先做遠端的簡易訊號測試，測試有異常就可以直接申告障礙、等候維修了，一般來說，扣掉國定假日和 ...

客戶關係管理

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我們將顧客意見及建議，視為企業持續改善的契機，以顧客的反應為基礎，對於客戶的申訴意見，設定於3個工作日內必須處理完畢，持續提升服務品質。 除了客服 ...

意見信箱

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若有電信設備障礙問題，請至我的服務中心進行故障報修；; 若有緊急電信業務問題或手機遺失等情形，請立即撥打服務專線洽客服人員協助處理。 意見 ...

溝通管道

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CHT利害關係人溝通議合 · 意見信箱 · 專線：0800-080123 · 商品與服務之諮詢、資費問題、申請異動、業務相關申訴等.

申訴作業流程

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(1) 中華電信 ... (二) 電消中心應於受理申訴案件後，通知電信事業處理，電信事業於申訴次日起十五日之回覆期間內，應為適當之處理，將申訴處理結果回覆提出申訴之電信消費者 ...

電信業者成立電信消費爭議處理中心「您申訴、我幫您」提升 ...

http://www.cna.com.tw

電消中心設有多種申訴方式，消費者可撥打0800-034-580專線，也可透過網頁(https://tcmc.tw/)填寫申訴單，進行申訴。消費者經過申訴，若與業者間仍存有爭議 ...

電信消費糾紛該如何申訴呢? 「電信消費爭議處理中心」即將 ...

https://today.line.me

現行處理消費者電信及固網消費爭議管道有四，包含向NCC申訴、向電信業者申訴、向消保團體申訴及向地方政府消服中心申訴等四種申訴管道，未來將新增第五個 ...