新光銀行客訴:新光銀行企業社會責任專區
新光銀行企業社會責任專區
公平待客待客如己-組織推動
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新光董事會與高階管理階層積極形塑「公平待客」為核心之企業文化,使之成為新光整體共同遵循之價值體系及行為準則,以增進金融消費者對於新光之信心與信任,並訂 ...
利害關係人
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客服專線 ; 投資人 ; 客戶 · 新光銀行(02)2768-2979、0800-081-108. 客戶意見留言板 ; 員工 · 員工溝通信箱:[email protected].
客戶留言
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本行對於台端本次透過網站留言填寫之個人資料,將依個人資料保護法及相關法令規定,於蒐集目的之必要範圍內為處理。請台端詳讀本行官網:『蒐集、處理及利用個人資料 ...
客服中心
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登入網銀立即辦卡. 個人金融; 企業金融; 數位金融; 香港分行; 新光銀行文教基金會; 公司治理. 進入個人金融首頁; 信用卡. 進入信用卡頁面; 卡片介紹 · 線上開卡 ...
新光銀行企業社會責任專區
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新光銀行為貫徹服務品質,新光銀行訂有「消費爭議處理辦法」及「客訴處理作業要點」等規章訂定完善申訴程序,並設置多元申訴反應管道,包含電話、電子郵件、紙本書函、 ...
消費者保護暨公平待客專區
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新光提供多元的申訴反映管道,包含電話、電子郵件、紙本書函、傳真等方式,随時提供客户諮詢服務、受理申訴,並就申訴案件之追蹤處理、改善結果及分析統計資訊,定期陳 ...
親愛的客戶
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客戶個資/印鑑/存摺/取款條/金融卡/各項業務密碼/已簽章空白表單(如商品申請書)等。 2. 嚴禁利用職務之便 ...
香港分行客戶申訴管道
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歡迎閣下透過以上途徑向我們反映意見: 閣下可親臨本行聯絡投訴主任表達意見,也可致電客戶投訴專線或email,本行在接獲投訴起計7天內發出確認信,並確保公平及迅速地跟進 ...