infosys好唔好：Infosys的“不死之術”：自律與鎮靜

軟件外包行業正迎來全球大洗牌—要麼專業化轉型，要麼規模製勝，要麼被併購，要麼死。從250美元到300億美元，來瞧瞧印度IT之王、Infosys首席執行官S.D. Shibulal眼中的“不死之術”

文 《環球企業家》記者 岳淼

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大多數外國遊客都會造訪印度邁索爾(Mysore)地區的邁索爾皇宮，那裏有早逝的皇家榮光的見證。而這座位於班加羅爾南部的城市，亦是觀察印度現代化實力的佳之地。在其郊區座落一大片未來主義的建築集群，印度IT服務業之王Infosys則是其主人。無處不在的八個時鐘則詮釋了Infosys的工作日，即365天每天運行24小時。時鐘則分別標識美國西部時間、美國東部時間、格林威治標準時間、印度、新加坡、香港、日本、澳大利亞。

如同時間一樣，Infosys無處不在。全球40%的銀行用戶受惠於Infosys的 Finacle銀行系統， 當人們在Facebook上預定雅高酒店的客房時，實現這一切的系統也來自Infosys……

繁花茂盛的花園，清可鑒人的池塘，精心修剪的草坪，與最先進的電信設備相連的工作間……在印度邁索爾兜上一圈，你會認為對於印度的IT服務業而言，只有頭頂的天空才是極限。少有一個業能如此長久而持續地發展。在過去10年間，IT服務業為印度貢獻了超過5%的GDP。

不過，全球最先進的軟件園區隨處安放的備用電源亦提醒你，這一成功有多麼的脆弱。

危機

去年年末，Infosys全球戰略會議上，前董事長納拉亞納·穆爾蒂(N.R.Narayana Murthy)警告稱“不要喪失工程師精神。”“以往幾千萬美金[1]的項目從頭到尾我們可以做到沒有一個BUG，想要繼續發展更高價值的服務，想要更高的定價權，必須沒有一個BUG。”穆爾蒂說。4月中旬，這家被譽為“印度最富有現代企業精神”的公司宣佈其2013財年第四季度的營收僅增長1.1%，凈利潤同比增長0.3%，受此拖累其股價一度重挫20%。這並非市場首次表達擔憂。2008年金融危機后，有人曾喊出印度IT外包已死，Infosys亦曾因此增速放緩。作為印度利潤率最高的IT企業，Infosys一直標榜“創新與高效執行”，特立獨行。

但競爭使其痛苦與日俱增。五月末的一天，Infosys全球首席執行官希布拉爾(S.D...