露天退貨申訴：棄單投訴流程說明
棄單投訴流程說明
提出棄單投訴操作方式
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棄單尚未成立（即投訴提出日未滿三天），需先請交易方連絡，被投訴方暫無法向露天提出申訴，因希望讓買賣雙方自行溝通，促使雙方透過溝通可以完成交易。 ○ 棄單成立當日 ...
於露天拍賣購買電視7天內要退貨
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... 申訴。企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣（市）政府消費者保護官申訴。 律師回覆 ...
訂單交易相關問題
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申訴違規刊登行為您可以向露天市集客服中心檢舉違規行為，違反使用規則的拍賣會員，所刊登的物件可能隨時會被移除，情況嚴重的，也可能被暫時停權或是永久取消會員資格。您 ...
買家什麼情況下可選擇退貨／退款？
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買家於消保法鑑賞期內(不含消保法例外排除之賣家類型、特殊商品與發票收據爭議)，可依據以下情況，於雙方協調溝通後賣家同意為前提下，可主動與露天申請退貨退款。
買賣糾紛處理方式
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對於違規或違法的會員，可以使用下列管道向露天市集提出申訴或檢舉，或通知露天市集客服中心處理：. 申訴拍賣違規行為 · 棄單處理機制. 為了保護自己的權益、也為了避免 ...
賣家違規計分申訴說明
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不論是已下架或已移除之商品，皆可在違規後14天內透過賣家違規計分系統點選「我要申訴」進行申訴說明，違規紀錄經申訴註銷後，系統將重新計算、更新分數。 · 露天在收到您的 ...
退貨退款相關問題
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狀況一：商品剛剛寄出。請再確認寄出時間與預計到達時間，並且耐心等候。 狀況二：商品已經寄出很多天。與賣家再次確認退換貨(退款)進度。 狀況三：賣家未回應，刻意欺騙。
露天市集買家保障方案2.0條款
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買家向露天市集提出申訴買家與賣家聯繫未果，買家應於商品結帳日起算第8日至第30日內，利用下列網址向露天市集提出申訴; 露天市集調查申訴事實露天市集將依買家申訴事實 ...
露天拍賣糾紛該怎正確快速處理
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這個賣家是跟大陸下單，然後再寄到你家，基本上是不可能退錢或退貨給你了。 你這個東西四分和六分的差異好解決，去五金行或水電行買個四分轉六分的接頭 ...