新光銀行客訴電話：完善服務機制

完善服務機制

提供免付費客服電話0800-075858供客戶反應相關建議及問題。優先處理客訴，並完整搜集客訴經過、處理過程、事後追蹤及防範計畫等，以分析事實全貌，並詳實記載，做為日後教育訓練教材。。其他文章還包含有：「https」、「https」、「https」、「多元意見管道」、「感動服務」、「溝通管道」、「聯絡我們」、「語音服務」、「金融機構消費者申訴專線」

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多元意見管道

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新光提供多元的申訴反映管道，包含電話、電子郵件、紙本書函、傳真等方式，提供客户諮詢服務與受理申訴. 24小時客服專線/樂齡專線. 立即前往. 客訴信箱.

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感動服務

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新光銀行為貫徹服務品質，新光銀行訂有「消費爭議處理辦法」及「客訴處理作業要點」等規章訂定完善申訴程序，並設置多元申訴反應管道，包含電話、電子郵件、紙本書函、傳真等 ...

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溝通管道

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客戶 · 新光銀行聯繫資訊 · 服務專線(02)2171-1055 / 0800-081-108.

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聯絡我們

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手機及國外客服專線：. (02)2171-1055. 客戶服務專線：. 0800-081-108; 智能客服. 臺灣新光商業銀行股份有限公司. © Shin Kong Bank Co., Ltd. All Rights Reserved.

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語音服務

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金融機構消費者申訴專線

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金融機構消費者申訴專線 ; 臺灣銀行 · 國內營運部 · 02-23494356 ; 臺灣銀行 · 消費金融部 · 02-21910025 ; 臺灣土地銀行 · 個人金融部客戶服務組 · 0800-231-590 ; 合作金庫商業銀行.

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