高雄市民專線:高雄市長信箱服務調查曾逾半不滿意
高雄市長信箱服務調查曾逾半不滿意
高雄市政府線上即時服務平台
https://data.kcg.gov.tw
高雄市政府為提昇整體市政服務品質,落實市長弱勢照顧優先理念,將企業客服導入市政客服,建置1999高雄萬事通(Call Center)。 1999話務中心於97年4月1日正式啟用,由話務人員提供24小時全方位單一窗口服務,並建置派工通報系統,加速處理與民眾生命財產安全息息相關之反映事項。
1999市民專線
https://finance.kcg.gov.tw
『1999高雄萬事通市民服務專線即日起免付費,24小時全天候服務,歡迎市民朋友多加利用(預付型手機除外)。』 您的網頁不支援JavaScript 如欲返回上一頁可以使用alt + ← ...
高雄市民專線1999 獲九成六市民肯定
https://tw.news.yahoo.com
「高雄市1999市民專線」自2008年開辦,提供24小時全年無休、免付費服務,平均每月7萬通的電話服務,每年市長信箱與1999專線成案數近40萬,已與市民 ...
寫信給陳其邁有用嗎?高雄市長信箱每月5千封不滿意度逾5成
https://udn.com
高市府市長信箱和1999市民專線平均每月受理超過3萬件,但民眾對信箱不滿意度超過5成,也抱怨1999專線效率慢,只有轉接至其他局處,並未追蹤與解決 ...
1999專線超高滿意度受歡迎高市府持續提升服務品質
https://tw.news.yahoo.com
「高雄市1999市民專線」自2008年開辦,提供24小時全年無休、免付費服務,平均每月7萬通的電話服務,每年市長信箱與1999專線成案數近40萬,已與市民 ...
高雄1999市民專線優化系統運用AI科技提升服務品質
https://focus.586.com.tw
1999市民專線優化系統,運用AI科技提升服務品質為了提供市民更優質的服務,1999市民專線不斷進行創新與改進。我們提供多元化的服務,包括手語視訊、客語、 ...
高雄市政府「線上即時服務系統」介紹
https://www.dgbas.gov.tw
... 專線改為免付費電話後,短短時間內案件數. 更呈倍數成長,由此可知,整合此一新的陳情管道,大幅增加了民眾參與市政的機會,. 而本系統也提供各類表報分析資料及統計數據 ...
高雄1999市民專線滿10周年年平均近百萬通來電反映最多的 ...
https://www.chinatimes.com
高雄研考會聯合服務中心主任何宜綸表示,1999市民專線是24小時服務,全年無休且完全免付費,開辦初期只有15名同仁,至今已10年,目前有49名話務員,採3班 ...