消保法退貨：消費者保護宣導
消費者保護法§19
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條文內容 通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。 但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。 前項但書合理例外情事，由行政院定之。
企業經營者網站可否規定「不提供7日無條件退貨」？
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一、依消費者保護法第19條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔 ...
消保法釋疑
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1.依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價。 · 可於收到保單10天內提出解約要求,亦即把握黃金解約期 ...
什麼是七日鑑賞期？哪些例外情況不適用七日鑑賞期？
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I 通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有 ...
在實體店面購物有鑑賞期可以退貨嗎？
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依照消費者保護法19條規定，通訊交易或訪問交易的消費者可以在收到商品或服務後7日內，不需要理由與負擔退貨費用解除契約（退貨）。 （二）契約約定的鑑賞期. 依照店家與 ...
消費者保護
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所謂『退貨』應係指交易雙方解除買賣契約，致賣方負擔返還價金之義務；買方則負有返還標的物之義務。 又所謂『換貨』應係指於退貨後，賣方以應退還與買方之價金與買方就 ...
消保法第19條合理例外情事
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6、已拆封之個人衛生用品。 7、國際航空客運服務。 ... 依消保法第19條第1項及第2項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後7日內，以退回商品或書面 ...
消費者買到有問題商品時，如何主張權利?
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一、商品有瑕疵時，企業經營者需負瑕疵擔保責任：消費者可以主張解除契約(退貨)或減少價金。但當消費者主張解除契約(退貨)顯失公平時，消費者僅可以請求減少價金。
退換貨政策
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依據消費者保護法第十九條規定，實體店面不享有7 天猶豫期之權益，商品售出後無論是否拆封、使用，及因不可抗力因素或天災影響而無法寄出/配送商品，將另行通知顧客到貨 ...