高齡投保錄音:全球人壽高齡投保語音錄音系統操作手冊
全球人壽高齡投保語音錄音系統操作手冊
保險業招攬及核保作業控管自律規範
https://law.lia-roc.org.tw
對於六十五歲(含)以上高齡之客戶投保各種有保單價值準備金之保險商品(不包括 ... 錄音紀錄、視訊或遠距訪問錄音或錄影紀錄備供查核,且至少應保存於保險契約期 ...
X統一保代
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開始錄音,結束需按「#」儲存錄音. 在「逼」或「嘟」聲後依照錄音稿開始進行錄音,錄音時注意客戶需明確回答,不可使用語意不明的狀聲詞,並需於結束按「#」儲存錄音。
高齡錄音「保」權益台灣人壽找AI助攻
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為確保高齡保戶權益,業務員銷售特定商品予65歲以上客戶對話必須全程錄音或錄影,台灣人壽量身打造「高齡錄音AI智能質檢」,導入AI機器學習,即時將業務員 ...
高齡者投保有解約金傳統保單強制錄音錄影下修65歲
https://www.cna.com.tw
此外,金管會明令業務員不得對65歲以上客戶提供不適合的保單,且保險業對高齡者銷售有解約金的傳統型保單應以錄音或錄影保留紀錄,年齡門檻自70歲調降至65 ...
10月上路!銀髮族買保單強制錄音錄影門檻下修至65歲
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... 錄音或錄影的年齡門檻自70歲調降至65歲,明訂今年10月1日施行。 金管會已推動保險業對高齡 ... 錄音或錄影,以及核保作業應加強評估適當性的高齡客戶 ...
高齡者投保有解約金傳統保單強制錄音錄影下修65歲
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此外,金管會明令業務員不得對65歲以上客戶提供不適合的保單,且保險業對高齡者銷售有解約金的傳統型保單應以錄音或錄影保留紀錄,年齡門檻自70歲調降至65 ...
保險業招攬及核保作業控管自律規範
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十一、前款銷售過程以錄音或錄影方式保留紀錄,或以電子設備留存相關作業過程之軌跡至少應包括下列事項,且應保存至保險契約期滿後五年或未承保確定之日起五年: (一) ...
法規內容
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法規名稱:, 所報擬具銷售投資型保險商品予70 歲以上客戶過程以錄音或錄影或以電子設備辦理應執行之作業程序增訂至「投資型保險商品銷售自律規範」第5 條及第10 條一 ...
防不當推銷長者保單65歲以上強制錄影音
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其中傳統型保單銷售過程,強制錄音或錄影的保戶年齡從70歲下修至65歲,預計從今(2022)年10月起施行。 金管會將修正「保險商品銷售前程序作業準則」及「 ...