有線寬頻上網問題：常見問題
「有線寬頻」新用戶之常見問題
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未能連接上網，怎麼辦？ ... 請您關掉有線寬頻機，確定同軸線(Coaxial Cable)連接妥當，然後把有線寬頻機的電源線重新接上，待有線寬頻機的燈號穩定後，啟動電腦並再嘗試上網。
有線寬頻爭議
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但因有線寬頻還是以共享形式提供寬頻服務，共享寬頻是指整個地區全部只共享一個寬頻，這個地區愈多人使用該公司的服務，頻寬就愈小，速度就愈慢；更會有連線中斷及上網困 ...
「有線寬頻」光纖寬頻用戶提示
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- 當光纖寬頻機連接無線網絡路由器時遇到速度問題(不論是WIFI 連線或LAN 連線)，請把光纖寬頻機及無線 網絡路由器的電源關上，並將電腦直接連接光纖寬頻機。 按照重啟次序 ...
線上報修
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常見問題 · 線上排除與線上報修(手機需下載APP) · 無法上網. 無法上網？ · 連線速率緩慢 · 電腦的作業系統與測速有關嗎？ · IP為169.254.X.X 無法上網 · 瀏覽網頁時發現有些網站 ...
光纖上網、有線電視、數位...
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如您有任何問題，無法於常見問題獲得解決，請留下正確資料，我們將盡速為您服務。 若您有任何緊急問題，建議您撥打 客服專線以即時解決您的問題：. 縣市 ...
光纖上網、有線電視
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[障礙排除]透過客服APP就能簡單排除收視/上網問題. ○操作步驟：. 1.如何登入使用：. 請在首頁右下角點選>會員中心>輸入身份證字號+電話或訂戶編號+電話即可登入使用。 2 ...
常見問題FAQs
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關於終止服務申請, 用戶可瀏覽此網頁的「帳戶資料」頁面，然後登入有線用戶網上服務中心處理相關程序。 你亦可致電客戶服務熱線1832821與我們的客戶服務主任處理相關事宜。
有線寬頻上網時代專題報導（二）ADSL、Cable寬頻上網孰優 ...
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ADSL、Cable寬頻上網最大的爭議在於ISP業者指稱Cable業者有分享頻寬問題，是否可針對頻寬進行流量的控管、以及僅有單向傳輸等問題；而Cable業者也反指，ADSL寬頻上網無法 ...
網路使用問題customer service
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如何判定線路或modem 正常與否？ · 有線電視訊號中斷是否會影響網路連線？ · 如何測知所取得之IP 位址？ · 貴公司之IP 配發數量為何？ · 我要如何分接其他電腦上網？ · 貴公司是否有 ...