台北高鐵失物招領:服務與設施
服務與設施
[經驗分享]高鐵遺失物處理:超高效率、暖心服務態度
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上週末,因為需要有事必須要前往台北一趟的關係,在緊湊的行程中,搭高鐵北上。其實當天應該沒有特別操勞的行程,但也有可能是疲勞的累積,我很幸運地 ...
不怕沒人找!高鐵「24小時數位客服」 迷路、找遺失物都能問
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高鐵公司指出,旅客只要利用官網或手機APP進入數位客服後,透過文字或語音簡單輸入題目,就可快速獲得文字或語音的回覆說明。如提問超出「數位客服」可 ...
台灣高鐵71起全面整合客服專線電話,更加方便旅客記憶
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本公司將於7月1日起全面整合客服專線電話代表號為4066-3000(苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加撥02,即02-4066-3000),方便旅客記憶!旅客如有顧客 ...
台灣高鐵即日起整合客服專線電話多元溝通方式旅客服務更 ...
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2019/07/01. 台灣高鐵公司為提供旅客更貼心、便利的服務,即日起,全面整合客服專線電話代表號為4066-3000(苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加 ...
台灣高鐵數位客服
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提醒您,請確認您輸入的手機號碼可收取簡訊且須為搭乘旅客或聯絡人其中之一. 送出. 請輸入驗證碼. *我們已發送簡訊,請您於3分鐘內輸入驗證碼. 更新倒數. 送出.
搭高鐵.更安心.更舒適」新增數位客服「遺失物協尋進度」 ...
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包括:高鐵數位客服系統新增「遺失物協尋進度」查詢服務,旅客可在報失後一個月內,隨時透過行動裝置或網頁,連結進入系統掌握協尋進度,節省人工查詢的 ...
聯絡我們
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提供旅客諮詢高鐵相關服務。電子信箱於工作日由專人回覆,如您有立即回覆之需求,敬請撥打客服專線或使用數位客服。
遺失物查詢
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請填寫「找尋遺失物處理單」,登記遺失物之名稱、外型描述、可能遺失之地點與日期,以及遺失人姓名、住址與聯絡電話等資料。 ... 認領遺失物時,請攜帶身分證明文件至車站 ...
高鐵速度快失物找回也快
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中央社記者汪淑芬台北22日電)台灣高鐵統計,今年1月到10月,有4000多支手機遺失在高鐵車上;不過,快速的高鐵,也都以最快速度幫民眾找回失物。