鍵盤設定還原：[Notebook] 疑難排解

[Notebook] 疑難排解 - 筆記型電腦內建鍵盤問題

如果您筆記型電腦內建的鍵盤出現異常，例如按下按鍵沒作用、按下按鍵時反應慢、或快捷鍵功能異常等問題，請參考本文的疑難排解。如果您使用的是外接鍵盤，請參考這篇文章：如何解決外接鍵盤異常問題[1]。

 

請依照您電腦目前的Windows作業系統版本，前往相對應的操作說明:

 

Windows 11作業系統[2]

目錄:[3]

部分或全部按鍵失靈[4]

如果您遇到使用鍵盤時按鍵失效/無作用，請參考以下疑難排解方式:

更新並確認您電腦中的BIOS、Windows套件與驅動程式為最新版本

軟體更新通常有助於系統的穩定度及優化，所以建議您經常確認您的裝置使用的是最新版本。瞭解更多如何更新BIOS:

如何在Windows作業系統環境中更新BIOS[5]

如何使用EZ Flash更新BIOS[6]

瞭解更多如何更新Windows Update與驅動程式:

如何執行Windows Update[7]

如何透過MyASUS系統更新獲取軟體更新[8]

若是更新BIOS、Windows套件與驅動程式至最新版本後問題仍然存在，請繼續下一個疑難排解步驟。

 

在裝置管理員中重新安裝驅動程式

在Windows搜尋欄輸入[裝置管理員]①，然後點選[開啟]②。    解除安裝鍵盤的驅動程式。點擊[鍵盤]裝置類型旁邊的箭頭③。於[鍵盤名稱]點擊滑鼠右鍵④，並點選[解除安裝裝置]⑤。    點選[解除安裝]⑥。    在鍵盤類別中移除所有鍵盤裝置，然後重新啟動電腦。將電腦重新開機後，系統將會自動安裝驅動程式，然後確認鍵盤是否可以正常使用。

 

使用鍵盤疑難排解員

在Windows搜尋欄輸入[疑難排解設定]①，然後點選[開啟]②。    在疑難排解視窗中，點選[其他疑難排解員]③。    在鍵盤項目點擊[執行]④。    依照畫面上的提示並嘗試解決問題，如果使用疑難排解員後鍵盤依舊失靈，請繼續下一個步驟...