kkday訂單取消:如何自行申請取消訂單
如何自行申請取消訂單
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KKday 使用者條款
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但為確保在爭議管理、退款、訂單取消以及客戶服務方面提供充分的營運支援,下列KKday營運個體應成為本使用條款的締約方,並且會成為您第一線的聯絡窗口,負責協調處理 ...
![但店家因意外的原因取消了體驗行程, 我該如何處理?](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E4%BD%86%E5%BA%97%E5%AE%B6%E5%9B%A0%E6%84%8F%E5%A4%96%E7%9A%84%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E5%8F%96%E6%B6%88%E4%BA%86%E9%AB%94%E9%A9%97%E8%A1%8C%E7%A8%8B%EF%BC%8C+%E6%88%91%E8%A9%B2%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%99%95%E7%90%86%3F.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
但店家因意外的原因取消了體驗行程, 我該如何處理?
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店家因特殊的意外情形取消當天的體驗行程,店家將會主動取消您的訂單全額退費予您, 您如果發現店家未將訂單取消, 請立即以e-mail告知KKday客戶服務中心。
![在哪些情有可原的狀況下,旅客可獲得退款?](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E5%9C%A8%E5%93%AA%E4%BA%9B%E6%83%85%E6%9C%89%E5%8F%AF%E5%8E%9F%E7%9A%84%E7%8B%80%E6%B3%81%E4%B8%8B%EF%BC%8C%E6%97%85%E5%AE%A2%E5%8F%AF%E7%8D%B2%E5%BE%97%E9%80%80%E6%AC%BE%EF%BC%9F.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
在哪些情有可原的狀況下,旅客可獲得退款?
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在哪些情有可原的狀況下,旅客可獲得退款? 我們明白,在發生某些情況時,旅客的旅行計劃會受到影響。店家可依據情況,授權不受取消規定限制而給旅客退款。
![如何管理我的訂單? (IOS)](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E5%A6%82%E4%BD%95%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%88%91%E7%9A%84%E8%A8%82%E5%96%AE%EF%BC%9F+%EF%BC%88IOS%EF%BC%89.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
如何管理我的訂單? (IOS)
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1. 打開KKday App,點選“訂單” · 2. 透過上方“即將出發” “已出發” “已取消” 的欄位找到指定訂單 · 3. 點選訂單即可進入訂單明細 ...
![我退訂了,多久可收到退款?](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E6%88%91%E9%80%80%E8%A8%82%E4%BA%86%EF%BC%8C%E5%A4%9A%E4%B9%85%E5%8F%AF%E6%94%B6%E5%88%B0%E9%80%80%E6%AC%BE%EF%BC%9F.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
我退訂了,多久可收到退款?
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由於商城商家需 2-5 個工作天進行取消流程,並依照取消政策收取手續費,信用卡刷退作業將於取消流程完成後14 個工作天內退刷。 *因各家銀行退刷作業時間不同,款項實際刷 ...
![於商城購買時的取消退訂規定為何?退訂需要手續費嗎?](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E6%96%BC%E5%95%86%E5%9F%8E%E8%B3%BC%E8%B2%B7%E6%99%82%E7%9A%84%E5%8F%96%E6%B6%88%E9%80%80%E8%A8%82%E8%A6%8F%E5%AE%9A%E7%82%BA%E4%BD%95%EF%BC%9F%E9%80%80%E8%A8%82%E9%9C%80%E8%A6%81%E6%89%8B%E7%BA%8C%E8%B2%BB%E5%97%8E%EF%BC%9F.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
於商城購買時的取消退訂規定為何?退訂需要手續費嗎?
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標註商城 行程商品頁中,載明該商家的取消退訂規則,請於購買前務必仔細參閱;如訂單需取消或退款請您透過訂單內的聯繫商家與商家溝通。 *標示商城的行程商品, ...
![若臨時行程變更,該如何取消?](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E8%8B%A5%E8%87%A8%E6%99%82%E8%A1%8C%E7%A8%8B%E8%AE%8A%E6%9B%B4%EF%BC%8C%E8%A9%B2%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%8F%96%E6%B6%88%EF%BC%9F.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
若臨時行程變更,該如何取消?
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請注意,若臨時取消行程,可能會因與店家的約定而扣除部分或全額費用,請詳閱您行程的取消規定,若要取消行程,請至『訂單管理』,進行取消即可。
![訂購相關](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E8%A8%82%E8%B3%BC%E7%9B%B8%E9%97%9C.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
訂購相關
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訂購相關. 問題首頁 KKday 商城 訂購相關. 我購買的商城行程訂單已付款,多久才有辦法確認行程是否成團? ... 於商城購買時的取消/退訂規定為何?退訂需要手續費嗎?
![購買後,商城商家通知我已額滿時,我該怎麼辦?](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E8%B3%BC%E8%B2%B7%E5%BE%8C%EF%BC%8C%E5%95%86%E5%9F%8E%E5%95%86%E5%AE%B6%E9%80%9A%E7%9F%A5%E6%88%91%E5%B7%B2%E9%A1%8D%E6%BB%BF%E6%99%82%EF%BC%8C%E6%88%91%E8%A9%B2%E6%80%8E%E9%BA%BC%E8%BE%A6%EF%BC%9F.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
購買後,商城商家通知我已額滿時,我該怎麼辦?
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如若確認額滿,建議與商家溝通改期,請商家將原訂單取消,根據約定日期重新下單。若您無法改期,請聯繫商家取消訂單。 商家接受取消訂單後,將進行信用卡刷退作業。