台北高鐵服務台：遺失物查詢
遺失物查詢
你的高鐵票有問題？以後只要打這支電話就行
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台灣高鐵公司表示，為滿足旅客需求，提供包括「客服專線」、「電子信箱」及「文字客服」等聯繫管道。其中「客服專線」電話代表號即日起全面整合為4066- ...
台灣高鐵71起全面整合客服專線電話，更加方便旅客記憶
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本公司將於7月1日起全面整合客服專線電話代表號為4066-3000（苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加撥02，即02-4066-3000），方便旅客記憶！旅客如有顧客 ...
台灣高鐵即日起整合客服專線電話多元溝通方式旅客服務更貼心
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台灣高鐵公司為提供旅客更貼心、便利的服務，即日起，全面整合客服專線電話代表號為4066-3000（苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加 ...
台灣高鐵數位客服
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乘車導引高鐵時刻表／票價報失／協尋進度會員服務顧客意見進度. 2023最新專案. 高鐵假期優惠住房+高鐵7折起門票/交通+高鐵85折起團體旅遊優惠THSR PASS.
服務與設施
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諮詢服務 · 提供有關票種、票價、列車時刻、轉乘資訊、旅遊資訊、站內設施及車站週邊相對位置等相關問題諮詢。 · 提供高鐵文宣資料，及高鐵套裝產品等。 · 協助旅客操作並解說 ...
服務與設施總覽
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高鐵站服務設施包含旅客服務台、交通服務、多功能會議室、無線上網/上網台、保健室、警察、廁所、哺乳室、飲水機、公用電話、寄物櫃、餐飲/購物及高鐵紀念商品資訊。
服務設施
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本服務採預約制，可協助單獨旅行之敬老票旅客或行動不便旅客，由約定之站內非付費區至月台候車，或由月台至約定之站內非付費區離站（含站內轉乘運具之約定交接地點）。欲 ...
聯絡我們
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提供旅客諮詢高鐵相關服務。電子信箱於工作日由專人回覆，如您有立即回覆之需求，敬請撥打客服專線或使用數位客服。
車站窗口購票
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提供專人窗口服務，受理普通票(全票、敬老票、愛心票、孩童票)及團體票之販售、行程變更及退票作業。