高鐵失物招領:搭高鐵.更安心.更舒適」新增數位客服「遺失物協尋進度」 ...
搭高鐵.更安心.更舒適」新增數位客服「遺失物協尋進度」 ...
[經驗分享]高鐵遺失物處理:超高效率、暖心服務態度
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上週末,因為需要有事必須要前往台北一趟的關係,在緊湊的行程中,搭高鐵北上。其實當天應該沒有特別操勞的行程,但也有可能是疲勞的累積,我很幸運地 ...
不怕沒人找!高鐵「24小時數位客服」 迷路、找遺失物都能問
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高鐵公司指出,旅客只要利用官網或手機APP進入數位客服後,透過文字或語音簡單輸入題目,就可快速獲得文字或語音的回覆說明。如提問超出「數位客服」可 ...
台灣高鐵71起全面整合客服專線電話,更加方便旅客記憶
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本公司將於7月1日起全面整合客服專線電話代表號為4066-3000(苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加撥02,即02-4066-3000),方便旅客記憶!旅客如有顧客 ...
台灣高鐵數位客服
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提醒您,請確認您輸入的手機號碼可收取簡訊且須為搭乘旅客或聯絡人其中之一. 送出. 請輸入驗證碼. *我們已發送簡訊,請您於3分鐘內輸入驗證碼. 更新倒數. 送出.
服務與設施
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提供有關票種、票價、列車時刻、轉乘資訊、旅遊資訊、站內設施及車站週邊相對位置等相關問題諮詢。 · 提供高鐵文宣資料,及高鐵套裝產品等。 · 協助旅客操作並解說旅客查詢機 ...
聯絡我們
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提供旅客諮詢高鐵相關服務。電子信箱於工作日由專人回覆,如您有立即回覆之需求,敬請撥打客服專線或使用數位客服。
遺失物查詢
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請填寫「找尋遺失物處理單」,登記遺失物之名稱、外型描述、可能遺失之地點與日期,以及遺失人姓名、住址與聯絡電話等資料。 ... 認領遺失物時,請攜帶身分證明文件至車站 ...
遺失物領取委託書Proxy for Collection
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茲委託受託人. 領取本項物品,此代理行為視同本人行為並由本. 人承擔一切責任。 I hereby appoint as my proxy to collect the item on.
高鐵數位服務再升級! 24小時線上客服遺失物品也可報失
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台灣高鐵「數位客服」除了常見問題諮詢外,另可提供遺失物品報失、乘車導引申請、旅客個人化服務申請與查詢服務。例如:旅客在旅途中遺失物品,可透過「 ...