宅配通退貨退款：一頁式廣告網購發生爭議， 貨運、超商可協助退款

宅配通

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1.簡訊查件專線服務已停止使用，請多加使用首頁右下角的「文字客服」。 2.近期有不肖人士假冒本公司名義，進而騙取個資，詳細請點反詐騙公告。 3.針對跨境電商代收貨款衍生 ...

宅配通退貨物流開放公告

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為了優化買賣家的退貨體驗，並給予更多選擇與彈性，蝦皮持續增加退貨物流，已於2022年4月開放宅配通作為退貨物流選項。無論商城/ 優選/ 一般賣家皆可 ...

時刻用心準時配達> 針對跨境消費爭議案件之處理程序說明

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2.請於辦理退貨退款時，準備原收件人的【身份證件】（身分證、健保卡、駕照、居留證、戶籍謄本擇一）以供核對退款人資料及原件包裹。如為親友代理退貨事宜 ...

緊急公告

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聯絡我們

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宅配通消費者服務專線: (02)6618-1818: 08:30~19:00. 宅配通契約客戶服務專線: (02)7741-5666: 08:30~19:00. 桃園機場宅配通服務專線: 0800-043-043: 06:00~23:30.

貨到付款商品不符! 宅配業者應啟動退款機制

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郵局不僅完整揭露寄件人資訊，且收件人若透過郵局「貨到付款」服務收到包裹，發現並未訂購或內容物不符，可在收貨當天持貨品前往郵局，辦理退貨取得退款。 在「代收貨款的 ...

退換貨

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退換貨政策 ; Q · 如何申請退貨？ ; A. · (1) 請至會員中心→訂單查詢→點選訂單編號進入訂單明細，點選『我要退貨』完成退貨申請 (如退貨原因為商品瑕疵，煩請務必填寫瑕疵 ...

退換貨說明

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1. 請務必於7天猶豫期內辦理退換貨，台灣宅配通收件以聯絡客服時間為憑。 · 2.您所退回的商品必須保持商品本體、發票、附件、內外包裝、配件、贈品、原廠包裝及所有隨附文件 ...

退款政策

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- 本公司提供商品到貨7天(含例假日)之鑑賞期，若收到商品後有新品瑕疵、破損、規格不符等狀況，需要辦理退換貨，請於收到貨7天內於系統申請或聯絡客服人員辦理退換貨手續。