理賠人員壓力:壽險理賠人員的生涯發展、角色壓力與工作倦怠關係之研究
壽險理賠人員的生涯發展、角色壓力與工作倦怠關係之研究
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保險公司理賠員生涯發展、人格特質與工作壓力之研究
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壽險公司理賠與非理賠人員工作壓力因素之實證研究
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... 理賠與非理賠人員工作壓力因素之實證研究,以辯認壽險公司理賠與非理賠人員職業工作壓力因素並評估與比較兩組人員之間工作壓力因素之差異性。本研究對象為壽險公司理賠 ...
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壽險理賠人員生涯發展、角色壓力、專業承諾與工作倦怠關係 ...
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本研究主要在探討全省壽險理賠人員生涯發展、角色壓力、專業承諾與工作倦怠之現狀及關係;以生涯發展、角色壓力為自變項,以專業承諾為中介變項,以工作倦怠為依變項, ...
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心得車險理賠人員的一些心得
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理賠沒有拉保險的業績壓力,當然自己出單賺外快,我在職的公司是可以的。 其他保險公司就不清楚了。 第四. 這個工作要面對的人很多,除了事故雙方,還 ...
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時間壓力、離職意圖與保險理賠人員之理賠決策的關係
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... 壓力之因素對於理賠人員之理賠決策並無顯著之影響,而離職意圖與個人因素對於理賠人員潛在的理賠詐欺行為卻存在著一定程度的相關性。根據研究結果,保險業之理賠作業 ...
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車險理賠人員工作壓力與因應之研究
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五、T產物保險股份有限公司車險理賠人員工作壓力之因應策略五個因素高低依序排列為:「尋求各方支持」、「直接解決問題」、「邏輯分析處理」、「情緒調整適應」、「情緒 ...