露天評價期限：客服中心> 交易安全> 買家防身術

Q&A > 功能操作> 評價功能問題> 修改評價> 如何更改

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:::露天市集::

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1.評價只能由「差勁」或「普通」更正為「優良」，無法向下修改。 · 2.每筆交易僅限更正信用評價一次。 · 3.商品購買後二年內可進行更正評價，超過二年將無法再使用此功能。

Q&A > 查詢違規及檢舉> 評價機制> 申請移除 ...

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1. 給評價者已被露天停權達30天。 · 2. 透過棄單流程確定為棄單之買賣家所給予的不實評價可於棄單成立並結案後提出移除。 · 3. 經法院判定該爭議性信用評價是中傷性的、毀謗 ...

修改評價操作方式

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修改評價. 自交易結帳日起算二年內可透過更正信用評價功能更正評價，僅限一次且僅能更改為「優良」。(目前無法由優良改為差勁，僅能由差勁及普通直接改為優良)

客服中心> 取消交易及退款規則說明

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➤ 取消交易後買賣雙方無法再評價對方，而該筆交易的相關評價也會全部刪除。 ... 若您因故不想購買商品時，請把握自購買日起算7日內提出取消交易請求，一旦超過期限未提出 ...

賣場經營相關問題

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評價只能由「差勁」或「普通」更正為「優良」，無法向下修改。 每筆交易僅限更正信用評價一次。 商品購買後二年內可進行更正評價，超過二年將無法再使用 ...

Q&A > 常見交易問題> 付款後未收到商品> 保障方案2.0 ...

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1.買家於露天市集下單後若遲遲未收到商品，且無法透過評價、問與答或露露通聯繫上賣家，請買家在購買後8-30天內提出申訴，以利您申請保障方案，逾期將不受理申請。 2 ...

評價優化說明

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為提供露天會員優質的購物環境促進良好的交易體驗，自2022年4月25日起，調整【評價優化說明】。 評價優化說明. 為提升買家對於購買商品的信任度及購買 ...

賣家出貨規範

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露天為提升賣家出貨之良好表現及服務品質，買家完成結帳後，賣家必須依據訂單內容完成出貨，若訂單為非露天官方物流服務商時，賣家應於出貨後提供正確物流單號，以便於買家 ...