黑貓客訴有用嗎:【客戶專用】黑貓宅急便 常見問題Q&A (2023年8月更新)
【客戶專用】黑貓宅急便 常見問題Q&A (2023年8月更新)
黑貓宅急便網路客服
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服務人員依照來信時間依序處理,建議您,時段外若有迫切處理需求,為避免耽誤您信件處理時間,可直接撥打客服專線02-4128888。同一問題重複來信諮詢者,本信箱將為您併案 ...
將於提供事件或反映事項中蒐集利害關係人的姓名、電話及E
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台端有權拒絕提供個人資料,但請恕本公司無法有效提供服務。 對於上開台端提供之資料(包含個人資料)或反映之事件,均保證為真實,絕無虛偽造假之情事,否則本公司除得不 ...
黑貓宅急便真的是....唉...
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整天下來大概會送超過200件,而且客人稀奇古怪,什麼要求都有還常常被客人放鳥,有些客人還會打客訴,原因大多只是微不足道的小事被客訴還會扣錢還得保持笑容... 要是 ...
【閒聊】宅配遲到,客訴有用嗎?
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我宅配一直以來都只用黑貓,其實黑貓是台灣四大宅配中最貴的,但黑貓算是宅配中比較穩的,也就是出包率比較低的,就算真的出包了,例如遲到,你打黑貓客服 ...
[心得] 關於黑貓的服務態度
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沒想到,我寫的客訴表送出去後,應該不到五分鐘吧, 客服人員立刻打電話 ... 最後我的結論是,整體而言黑貓是很不錯的公司,尤其客服部門滿分。 今天那 ...
黑貓宅急便*變態*送貨員文長(希望能讓大家看到!)
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事情是這樣的我姊之前有在網路上買過行李箱本來是希望送到家裡收貨到的那天我姊姊剛好出去玩家裡也沒人可以代收所以沒收到貨直到我姊回來上班那天送貨 ...
如何客訴黑貓宅急便!!很急!!
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黑貓一聽到機殼要6千多塊後,就開始質疑我們的包裝方式,還質疑我們筆電一開始的外觀真的是好的嗎?超無言的,難道我們要修外殼會寫說要修不能無線上網嗎.
為什麼有那麼差的黑貓宅配司機
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... 客服專線客訴,一但客訴成立,司機才會痛|||||你可以直接打到他們總公司去申訴,像這種情況不申訴的話就是縱容這種老鼠屎破壞他們公司的名譽。 我想直接 ...
[閒聊] 黑貓宅急便大仁所冷凍包裹變室溫
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好像是他們之前推的宅轉店?但不能收低溫,上面有附上黑貓說明圖。 ... 我認為您可以分享您們作業流程,避免消費者誤會,您們覺得遇到奧客。彼此覺得委屈。