高雄銀行語音帳號：FAQ for eBank

FAQ for eBank - 高雄銀行 高雄銀行 Bank of Kaohsiung :::[1]

E-bank

1.如何申請網路銀行？

 

申請對象：本行存、放款、信用卡、信託及黃金存摺客戶。 申辦手續：(1)線上申請：以本行晶片金融卡/存款帳號及語音密碼/信用卡等為身分驗證，逕自本行「網路櫃檯」線上申請。(2)臨櫃辦理：憑立戶證件及原留印鑑至本行任一營業單位辦理。

2.如何使用高雄銀行晶片金融卡登入網路銀行?

 

金融卡登入功能僅提供已申請網路銀行服務之「個人戶」使用。 請自備讀卡機、本行晶片金融卡及網路銀行之使用者代號登入使用。

3.若密碼被鎖住或忘記密碼、使用者代號該怎麼辦?

 

線上辦理：若登入密碼不慎連續輸錯達3次遭鎖死，或使用者代號忘記，您可持本行晶片金融卡於本行「網路櫃檯」，辦理清除登入密碼錯誤次數或重設使用者代號。 臨櫃辦理：若您忘記登入密碼或使用者代號，請持立戶(身分)證件及原留印鑑至本行任一營業單位重製密碼單，當日申請即可領取，惟若自申請日起算超逾一個月，未以該密碼單之使用者代號及登入密碼登入網路銀行，並辦理使用者代號重設及密碼變更者，則不得以該使用者代號及登入密碼執行簽入，需重新申請。

4.登入網路銀行後如果久未作任何交易是否會自動切離網路銀行？

為加強安控，如逾8分鐘未執行任何查詢或交易動作時，即會自動登出網路銀行。

5.網路銀行的使用者代號及密碼的設定規則？

 

使用者代號安全規定：(1)長度至少6位，至多12位。(2)限英數字，不可有特殊符號；英文字母不區分大小寫。(3)使用者代號不可與網銀用戶身分證號/統編、常用電話、生日相同。(4)使用者代號不可訂為相同英數字、連續英文字或連號數字。 密碼安全規定：(1)長度至少6位，至多8位。(2)限英數字，且至少需含2碼英文字及2碼數字。(3)不可有特殊符號；英文字母不區分大小寫。(4)密碼不可與使用者代號及網銀用戶身分證號/統編相同。(5)密碼不可訂為相同英數字、連續英文字或連號數字。

6.人在國外，是否有辦法從網路上查詢個人在高雄...