瓦城客訴:關於我們
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瓦城商城 · 服務時段. 週一至週五早上9:30- 晚上6:00 [email protected] · 客服專線. 0800-086-680.
![化解餐廳客訴獲「服務尖兵獎」!瓦城店經理分享獨門「三要心 ...](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E5%8C%96%E8%A7%A3%E9%A4%90%E5%BB%B3%E5%AE%A2%E8%A8%B4%E7%8D%B2%E3%80%8C%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%B0%96%E5%85%B5%E7%8D%8E%E3%80%8D%EF%BC%81%E7%93%A6%E5%9F%8E%E5%BA%97%E7%B6%93%E7%90%86%E5%88%86%E4%BA%AB%E7%8D%A8%E9%96%80%E3%80%8C%E4%B8%89%E8%A6%81%E5%BF%83+....png?apikey=viVnb6N20jclO8)
化解餐廳客訴獲「服務尖兵獎」!瓦城店經理分享獨門「三要心 ...
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一頭俐落短髮、露出親切靦腆笑容,在瓦城服務超過10年的店經理Eliza蔡淑玲,秉持自己獨門的「三要心法」和服務經驗練就高EQ,因處理客訴得宜獲神秘客 ...
![傅玟瑄](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E5%82%85%E7%8E%9F%E7%91%84-+%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E4%B8%BB%E4%BB%BB-+%E7%93%A6%E5%9F%8E%E6%B3%B0%E7%B5%B1%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
傅玟瑄
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【顧客關係維護】 ·一般客訴、重大客訴處理·0800服務專線·FB粉絲頁訊息(含留言)監控、回覆 【教育訓練】 ·餐廳主管溝通、客訴處理課程·神秘訪客訓練 【稽核專案】
![連鎖餐廳店經理客訴練就高EQ 十年磨刀勇奪服務獎盃](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E9%80%A3%E9%8E%96%E9%A4%90%E5%BB%B3%E5%BA%97%E7%B6%93%E7%90%86%E5%AE%A2%E8%A8%B4%E7%B7%B4%E5%B0%B1%E9%AB%98EQ+%E5%8D%81%E5%B9%B4%E7%A3%A8%E5%88%80%E5%8B%87%E5%A5%AA%E6%9C%8D%E5%8B%99%E7%8D%8E%E7%9B%83.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
連鎖餐廳店經理客訴練就高EQ 十年磨刀勇奪服務獎盃
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在瓦城服務超過10年的蔡淑玲(Eliza)從餐廳外場副理做到店經理,日前更因為處理客訴而獲神秘客青睞,奪得《臺灣服務業大評鑑》-「服務尖兵獎」,她除了 ...
![[台北]瓦城初體驗](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%5B%E5%8F%B0%E5%8C%97%5D%E7%93%A6%E5%9F%8E%E5%88%9D%E9%AB%94%E9%A9%97-%E5%85%A8%E5%9C%8B%E6%B3%B0%E5%9C%8B%E6%96%99%E7%90%86%E7%AC%AC%E4%B8%80%E5%93%81%E7%89%8C%3F%3F%3F+%28%E8%B6%85%E5%84%8D%E7%9C%BC%E6%9C%8D%E5%8B%99%3D%26gt%3B+....png?apikey=viVnb6N20jclO8)
[台北]瓦城初體驗
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=>我們是星期天去吃的,在我留下聯絡方式之後隔週二,總公司的客服親自致電了解實際狀況針對其疏失道歉之後,再致贈甜點卷。基本上我覺得客服方面在電話上 ...
![瓦城店經理三要心法征服顧客心](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E7%93%A6%E5%9F%8E%E5%BA%97%E7%B6%93%E7%90%86%E4%B8%89%E8%A6%81%E5%BF%83%E6%B3%95%E5%BE%81%E6%9C%8D%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E5%BF%83-+%E7%B6%9C%E5%90%88.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
瓦城店經理三要心法征服顧客心
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蔡淑玲表示,從事餐飲服務業被客訴完全是不可避免的事,但事情發生時如果是因為自己的疏忽或態度導致客戶不夠滿意,,就要誠懇道歉,第一時間處理客戶的 ...
![瓦城泰國料理](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E7%93%A6%E5%9F%8E%E6%B3%B0%E5%9C%8B%E6%96%99%E7%90%86%EF%BD%9C%E5%85%A8%E5%9C%8B%E6%9C%80%E5%A4%A7%E6%B3%B0%E5%9C%8B%E6%96%99%E7%90%86%E7%AC%AC%E4%B8%80%E5%93%81%E7%89%8C%EF%BC%81.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
瓦城泰國料理
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瓦城以酸辣甜的好滋味風靡無數味蕾!全集團取得SGS安心餐廳,包含瓦城、非常泰、1010湘、時時香、YABI KITCHEN、月月、樂子與大心,與我們一同探索美味.