知覺價值：知覺價值和售後服務對滿意度、承諾及顧客關係績效的影響
知覺價值和售後服務對滿意度、承諾及顧客關係績效的影響
知覺價值(perceived value)與知覺風險(perceived risk)
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或稱認知價值，是指消費者對企業提供的產品或服務，所具有的主觀價值認知。影響知覺價值的兩個核心，是消費者對購買時感知的利與不利之衡量。有利的感知將增加消費者知覺 ...
知覺價值vs 知覺品質：定義與構面
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知覺價值(Perceived value) 是顧客對一個產品或服務的認知價值，評價標準包括該產品/服務的. 價格、廣告文案、通路、銷售話術與支付方式。 運作時間和地點。
知覺價值、品牌忠誠度之關係及對購買意願之影響研究
http://ir.nptu.edu.tw
知覺價值是指消費者購買產品或服務時，透過知覺犧牲及知覺利益間取捨作. 一整體性效用評估(Thaler, 1985)，亦代表知覺價值是知覺品質(知覺利益)與知覺 ... 知覺價值01~知覺 ...
知覺價值、知覺品質、滿意度與忠誠度
https://tpl.ncl.edu.tw
首先,大多數的定義都指出:知覺價值是顧客對商品所帶來的利益和付出的. 犧牲二者的權衡;其中知覺利益是實體屬性、服務屬性和技術支援的組合. (Monroe, 1990),知覺犧牲則包括 ...
知覺價值、認知品質及產品屬性對品牌態度與購買意圖之影響
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本研究將知覺價值定義為消費者會依據不同的生活型態或性格對產品及服務的利益、品質或感受程度做為評估. 要點，並且在獲得與代價之間作為價值的衡量。本研究採用Sweeney & ...
知覺價值與行為意圖關係之研究－交易成本觀點
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「品質－價值－行為意圖」(Q-V-B) 模式常用於解釋消費者的購買行為，然而研究上常. 忽略負面成本的降低是否有助於提升消費者的知覺品質與知覺價值進而提升行為意圖。
知覺品質、滿意度與忠誠度之整合模式探討
http://ir.nou.edu.tw
由上述的分析可看出，知覺價值除直接影響忠誠度外，也透過滿意度的. 中介間接影響忠誠度；而知覺服務品質則透過知覺價值、知覺風險的中介影. 響滿意度，因此本研究接著 ...
知覺風險對消費者知覺價值之形成所扮演角色的探討
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知覺價值(perceived value)則是. ：消費者基於其所得到和所付出的認知，對產品整體. 效用的評估(Zeithaml, 1988)。雖然消費者間對所得到. 的和所付出的認知各異，但價值即 ...