銀行客訴ptt：[閒聊] 怎樣才能讓行員的態度好一點?
[閒聊] 怎樣才能讓行員的態度好一點?
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![[心得] 跟星展客訴第一次接觸](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%5B%E5%BF%83%E5%BE%97%5D+%E8%B7%9F%E6%98%9F%E5%B1%95%E5%AE%A2%E8%A8%B4%E7%AC%AC%E4%B8%80%E6%AC%A1%E6%8E%A5%E8%A7%B8-+%E7%9C%8B%E6%9D%BFBank_Service.png?apikey=viVnb6N20jclO8){kind=avatar}
[心得] 跟星展客訴第一次接觸
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怎麼可以把銀行業務搞成這個樣子。如果剛好戶頭是主要往來戶頭，那真的會很煩。 而且星展客服就是一副，不好意思，人太多。
![[閒聊] 哪間銀行客訴也沒用](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%5B%E9%96%92%E8%81%8A%5D+%E5%93%AA%E9%96%93%E9%8A%80%E8%A1%8C%E5%AE%A2%E8%A8%B4%E4%B9%9F%E6%B2%92%E7%94%A8-+%E7%9C%8B%E6%9D%BFFinance+-+%E6%89%B9%E8%B8%A2%E8%B8%A2%E5%AF%A6%E6%A5%AD%E5%9D%8A.png?apikey=viVnb6N20jclO8){kind=avatar}
[閒聊] 哪間銀行客訴也沒用
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速食界的KFC 每次消費都會等到生氣既使用快取預定也是要等打客服也沒有用便利商店界的萊爾富每次進到店裡都會看到在櫃檯下聊天或是把手機放在收銀台 ...
![[閒聊] 被客訴後會怎麼處理阿？](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%5B%E9%96%92%E8%81%8A%5D+%E8%A2%AB%E5%AE%A2%E8%A8%B4%E5%BE%8C%E6%9C%83%E6%80%8E%E9%BA%BC%E8%99%95%E7%90%86%E9%98%BF%EF%BC%9F+-+%E7%9C%8B%E6%9D%BFFinance+-+%E6%89%B9%E8%B8%A2%E8%B8%A2%E5%AF%A6%E6%A5%AD%E5%9D%8A.png?apikey=viVnb6N20jclO8){kind=avatar}
[閒聊] 被客訴後會怎麼處理阿？
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... 客訴然後有必要的話一定要叫資深同事或主管出來擋不要自己笨笨的就被客訴了其實第一天上班主管就再三強調銀行很怕客訴很怕客訴很怕客訴臨櫃客戶一定要 ...
![[閒聊] 金管會接民眾陳情就是個傳聲筒是不是？](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%5B%E9%96%92%E8%81%8A%5D+%E9%87%91%E7%AE%A1%E6%9C%83%E6%8E%A5%E6%B0%91%E7%9C%BE%E9%99%B3%E6%83%85%E5%B0%B1%E6%98%AF%E5%80%8B%E5%82%B3%E8%81%B2%E7%AD%92%E6%98%AF%E4%B8%8D%E6%98%AF%EF%BC%9F+-+%E7%9C%8B%E6%9D%BFFinance.png?apikey=viVnb6N20jclO8){kind=avatar}
[閒聊] 金管會接民眾陳情就是個傳聲筒是不是？
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ptt.cc/bbs/Finance/M.1637850843.A.BF8.html ... 顧客,只有做不好顧客溝通的 11/26 00:08 ... 銀行員遇刺後被客訴還 11/26 00:16. → peter26 ...
台北富邦銀行申訴信箱
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五、 如您的申訴事項非常緊急，或有時效性，建議您直接致電本行客服專線02-6600-8890，透過客服人員立即受理。
彰化銀行
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一、民眾如有金融消費爭議時，可先向金融機構、相關公會、財團法人金融消費評議中心或消費者保護機構提出申訴，若仍無法解決時，再向本局提出申訴。
留言信箱
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