國泰產險客訴：公司治理

6.6 服務品質與客戶權益

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國泰重視客戶意見，針對客訴設有多元完善的申訴管道與專責處理. 單位，並訂定案件執行辦法，以「積極處理、主動關懷」為最高準則，第一時間聯繫客戶並提出解決方案。 2021 ...

Step 1留下資料Step 2專人服務Step 3案件處理Step 4回覆結案

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... 客訴服務專線02-2162-6205(週. 一至週五09:00-18:00，國定假日除外)。 2.傳真申訴：02-2700-9161。 3.網路申訴：請至國壽官網首頁＞問題與聯繫客服＞聯絡我們＞客服信箱，.

回饋與溝通

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客服電話; 智能客服; 客服信箱; 我要客訴. 前往聯絡我們. 申訴處理流程. 遇到保戶進行申訴時，國泰人壽會依申訴流程進行處理，以維護保戶權益。 STEP 1. 確認申訴內容 ...

國泰產險新0800客服專線「按一按，幫幫您」正式上線

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國泰產險自2019年10月1日起，正式變更免付費服務專線號碼(電話：0800-212-880)，新客服號碼212-880諧音近似「按一按，幫幫您」，也十分方便民眾記憶。該 ...

國泰產險智能助理阿發

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驗證碼已發送至：. ​. -. 重新發送. 發送驗證碼. 登入. 收不到驗證碼?聯繫客服. 身分驗證. ​. 聯繫文字客服. 滿意度調查. 很高興為你服務!!幫我的表現評個分好嗎？ 留言(選 ...

國泰產險消費爭議處理程序

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電話客服中心為消費爭議處理之權責單位，下設電話客服組與保戶申. 訴組：. 一、電話客服組專責消費者進線0800 電話之接聽及後續服務。 二、保戶申訴組專責消費爭議案件之 ...

寫信諮詢

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產物保險公司申訴專線

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產物保險公司申訴專線：. 106.03.29更新. 公司名稱, 申訴電話. 兆豐產物保險股份有限公司 ... 國泰世紀產物保險股份有限公司, 0800036599. 新安東京海上產物保險股份有限公司 ...

申訴人姓名

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如有任何問題或無法查詢，可於每日上午8:30~晚上9:00洽詢免費服務專線： 0800-212-880。