客服外包公司
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如何挑選BPO客服廠商？專業客服外包公司需具備的3大要點
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如何挑選BPO客服廠商？專業客服外包公司需具備的3大要點 · 一、熟悉產品或活動，了解店家售後處理方式 · 二、理解客戶想法，提升客服人員自我素質 · 三、 ...
外包的利與弊有哪些？在客服委外前應該要注意這些事
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所謂客服外包，指的是將包括電話聯絡等與客戶的通訊外包給外部客服中心專家公司。客服中心外包不僅可以讓企業將內部人力資源和財務資源集中在核心業務 ...
一站式客服
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不論是大型緊急服務專線，或是微型企業客服，都能夠提供高效率、高彈性的客服中心建置方案。 我們不只幫您接聽電話、解決問題，更透過一站式外包服務、大數據智能客服系統 ...
客服中心委外
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東捷資訊提供最專業的inbound and outbound客服委外服務、客服系統建置、雲端智能客服等全方位客戶服務，以彈性計價模式，解決淡旺季與臨時客服需求。
「委外客服」找工作職缺
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2023/11/9－42 個工作機會｜文字客服(含儲備幹部) - 全球美妝業界領導公司(巴黎L牌), 歡迎產學實習生(6110-20)【程曦資訊整合股份有限公司】、公部門勞保服務諮詢客服- ...
成功案例
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程曦資訊集團外包成功案例分享。運用程曦集團所提供解決方案，協助企業客戶、公營事業及政府部門量身訂做客服解決方案。
客服中心委外&服務外包
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程曦資訊專精於BPO委外營運領域，以良好的流程規劃控管能力和穩固的系統技術支援，提供「客服委外」、「顧問服務」、「數位行銷」三大服務項目，是目前業界唯一同時 ...
BPO委外營運服務
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程曦協助客戶透過客服中心掌握顧客需求、傾聽顧客聲音，藉由在不同通路（包括電話、網路、社群等）與顧客間的互動紀錄，建立資料分析的基礎，通過協調整合售前、售中和售後 ...
做E
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所謂客服外包公司，其實簡單的說就是第三方服務公司，是專門培養專業客服服務人員的，隨著電子商貿的不斷發展，需要更專業的客服來服務於E-Commerce店鋪， ...
電話客服中心委外
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嘉事摩提供7*24小時專業服務，企業不需要花費龐大的預算在建置電話中心CALL CENTER軟硬體上，更不需要雇用及培訓客服人員。