客服錄音
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「客服錄音」文章包含有:「錄音在生活與職場之權利保護!」、「網購客服錄音問題」、「公司客服電話錄音對話內容?是否有觸法疑慮呢?」、「法務部」、「客服錄音系統」、「電信業者未經客戶同意將電話內容錄音」、「【法律小常識】Q2.客服專線錄音會違反個人資料保護法嗎?」、「易客服管理者-錄音宣告語可以做哪些應用?」、「偷錄音當證據…小心告人反被告!談竊錄有無違反法律」、「FRB04客服電話錄音交易電話錄音4線電話錄音器」
查看更多![錄音在生活與職場之權利保護!](https://api.multiavatar.com/%E9%8C%84%E9%9F%B3%E5%9C%A8%E7%94%9F%E6%B4%BB%E8%88%87%E8%81%B7%E5%A0%B4%E4%B9%8B%E6%AC%8A%E5%88%A9%E4%BF%9D%E8%AD%B7%EF%BC%81+%7C+%E9%84%92%E9%9D%9C%E4%BF%AE%E7%9A%84%E6%B2%99%E9%BE%8D+-+%E6%96%B9%E6%A0%BC%E5%AD%90.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
錄音在生活與職場之權利保護!
https://vocus.cc
個人資料保護法第2 條規定,公司客服人員與客戶間於專線核對用戶基本資料等通話內容,進行全程錄音存檔,如聲音資料未經識別為特定自然人前,尚無該法適用問題;如內容得直接或間接識別特定個人者,涉屬「足資識別該個人之資料」蒐集、處理或利用,除法律另有規定外,即受該法規範。
![網購客服錄音問題](https://api.multiavatar.com/%E7%B6%B2%E8%B3%BC%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E9%8C%84%E9%9F%B3%E5%95%8F%E9%A1%8C+-+%E4%B8%AD%E5%B0%8F%E4%BC%81%E6%A5%AD%E6%B3%95%E5%BE%8B%E8%AB%AE%E8%A9%A2%E6%9C%8D%E5%8B%99%E7%B6%B2.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
網購客服錄音問題
https://law.sme.gov.tw
Q: 您好,有關客服如果在未告知對方的情況下進行全程電話錄音時: 1)錄音是否觸法? 2)錄音檔案是否可作為未來消費爭議時的證據? 3)對方若要求提供錄音檔案,蔽公司是否 ...
![公司客服電話錄音對話內容?是否有觸法疑慮呢?](https://api.multiavatar.com/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E9%8C%84%E9%9F%B3%E5%B0%8D%E8%A9%B1%E5%85%A7%E5%AE%B9%3F%E6%98%AF%E5%90%A6%E6%9C%89%E8%A7%B8%E6%B3%95%E7%96%91%E6%85%AE%E5%91%A2%3F.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
公司客服電話錄音對話內容?是否有觸法疑慮呢?
https://lawyereason.com
公司客服電話錄音對話內容?是否有觸法疑慮呢? · 一、未經他方同意錄音可能涉及刑事責任。 · 二、若是非出於不法目的,自己錄下與對方談話內容,則目前法院 ...
![法務部](https://api.multiavatar.com/%E6%B3%95%E5%8B%99%E9%83%A8-%E8%A1%8C%E6%94%BF%E5%87%BD%E9%87%8B.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
法務部
https://mojlaw.moj.gov.tw
參照個人資料保護法第2 條規定,公司客服人員與客戶間於專線核對用戶基本資料等通話內容,進行全程錄音存檔,如聲音資料未經識別為特定自然人前,尚無該法適用問題;如 ...
![客服錄音系統](https://api.multiavatar.com/%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E9%8C%84%E9%9F%B3%E7%B3%BB%E7%B5%B1+-+%E8%88%9C%E9%81%A0%E6%8F%90%E4%BE%9B%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E7%B3%BB%E7%B5%B1%28Call+Center%2CCTI%29.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
客服錄音系統
http://www.telesynergy.com.tw
特色介紹如下:. 詳實記錄來電及外撥電話的通話內容; 記錄的通話內容可於日後調閱參考; 可以用日期、時間、或是分機號碼來查詢通話記錄; 直覺引導式管理者界面; 播放錄音 ...
![電信業者未經客戶同意將電話內容錄音](https://api.multiavatar.com/%E9%9B%BB%E4%BF%A1%E6%A5%AD%E8%80%85%E6%9C%AA%E7%B6%93%E5%AE%A2%E6%88%B6%E5%90%8C%E6%84%8F%E5%B0%87%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E5%85%A7%E5%AE%B9%E9%8C%84%E9%9F%B3%2C%E6%9C%89%E7%84%A1%E9%81%95%E5%8F%8D%E5%80%8B%E8%B3%87%E6%B3%95%3F+....png?apikey=viVnb6N20jclO8)
電信業者未經客戶同意將電話內容錄音
https://www.ncc.gov.tw
電信業者若是於履行契約必要範圍內,將與客戶間之通話內容錄音,且當時雙方. 仍存在契約關係,則此為「依契約關係」而合法蒐集,應無須經客戶同意。
![【法律小常識】Q2. 客服專線錄音會違反個人資料保護法嗎?](https://api.multiavatar.com/%E3%80%90%E6%B3%95%E5%BE%8B%E5%B0%8F%E5%B8%B8%E8%AD%98%E3%80%91Q2.+%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B0%88%E7%B7%9A%E9%8C%84%E9%9F%B3%E6%9C%83%E9%81%95%E5%8F%8D%E5%80%8B%E4%BA%BA%E8%B3%87%E6%96%99%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E6%B3%95%E5%97%8E%EF%BC%9F.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
【法律小常識】Q2. 客服專線錄音會違反個人資料保護法嗎?
https://law.sme.gov.tw
首先要判斷的是,A公司所取得之錄音資料是不是個人資料保護法下的個人資料,而有該法之適用。若公司客服人員C與客戶B間通話內容之錄音存檔,其聲音資料未經識別為特定 ...
![易客服管理者- 錄音宣告語可以做哪些應用?](https://api.multiavatar.com/%E6%98%93%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85-+%E9%8C%84%E9%9F%B3%E5%AE%A3%E5%91%8A%E8%AA%9E%E5%8F%AF%E4%BB%A5%E5%81%9A%E5%93%AA%E4%BA%9B%E6%87%89%E7%94%A8%3F+-+EVOX+-+%E6%94%AF%E6%8F%B4%E4%B8%AD%E5%BF%83.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
易客服管理者- 錄音宣告語可以做哪些應用?
https://evoxknowledgebase.prod
後臺系統設定指引 · 一、首先登入「易客服後台系統」後,選取左方清單中的「設定」。 · 二、在欄位「編輯錄音宣告語」中找到「自訂前言(可選)」並將關閉鈕打開。 · 三、在 ...
![偷錄音當證據…小心告人反被告!談竊錄有無違反法律](https://api.multiavatar.com/%E5%81%B7%E9%8C%84%E9%9F%B3%E7%95%B6%E8%AD%89%E6%93%9A%E2%80%A6%E5%B0%8F%E5%BF%83%E5%91%8A%E4%BA%BA%E5%8F%8D%E8%A2%AB%E5%91%8A%EF%BC%81%E8%AB%87%E7%AB%8A%E9%8C%84%E6%9C%89%E7%84%A1%E9%81%95%E5%8F%8D%E6%B3%95%E5%BE%8B.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
偷錄音當證據…小心告人反被告!談竊錄有無違反法律
https://laws010.com
但透過偷錄音得來的證據,其實是一把雙面刃! 不少民眾在解決私人糾紛的時候,都會偷偷錄下對話紀錄來自保,但偷錄音的同時,卻不知道自己正冒著什麼樣的法律風險。
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FRB04客服電話錄音交易電話錄音4線電話錄音器
https://24h.pchome.com.tw
保固期限: 6個月保固種類: 供應商保固需搭配電腦,開啟軟體時錄音鐵殼款更耐用公司售出之電話錄音盒電話錄音卡,電話錄音設備,可以對多路電話通話進行錄音、查詢通話 ...