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客服錄音

「客服錄音」文章包含有:「錄音在生活與職場之權利保護!」、「網購客服錄音問題」、「公司客服電話錄音對話內容?是否有觸法疑慮呢?」、「法務部」、「客服錄音系統」、「電信業者未經客戶同意將電話內容錄音」、「【法律小常識】Q2.客服專線錄音會違反個人資料保護法嗎?」、「易客服管理者-錄音宣告語可以做哪些應用?」、「偷錄音當證據…小心告人反被告!談竊錄有無違反法律」、「FRB04客服電話錄音交易電話錄音4線電話錄音器」

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錄音在生活與職場之權利保護!
錄音在生活與職場之權利保護!

https://vocus.cc

個人資料保護法第2 條規定,公司客服人員與客戶間於專線核對用戶基本資料等通話內容,進行全程錄音存檔,如聲音資料未經識別為特定自然人前,尚無該法適用問題;如內容得直接或間接識別特定個人者,涉屬「足資識別該個人之資料」蒐集、處理或利用,除法律另有規定外,即受該法規範。

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網購客服錄音問題
網購客服錄音問題

https://law.sme.gov.tw

Q: 您好,有關客服如果在未告知對方的情況下進行全程電話錄音時: 1)錄音是否觸法? 2)錄音檔案是否可作為未來消費爭議時的證據? 3)對方若要求提供錄音檔案,蔽公司是否 ...

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公司客服電話錄音對話內容?是否有觸法疑慮呢?
公司客服電話錄音對話內容?是否有觸法疑慮呢?

https://lawyereason.com

公司客服電話錄音對話內容?是否有觸法疑慮呢? · 一、未經他方同意錄音可能涉及刑事責任。 · 二、若是非出於不法目的,自己錄下與對方談話內容,則目前法院 ...

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法務部
法務部

https://mojlaw.moj.gov.tw

參照個人資料保護法第2 條規定,公司客服人員與客戶間於專線核對用戶基本資料等通話內容,進行全程錄音存檔,如聲音資料未經識別為特定自然人前,尚無該法適用問題;如 ...

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客服錄音系統
客服錄音系統

http://www.telesynergy.com.tw

特色介紹如下:. 詳實記錄來電及外撥電話的通話內容; 記錄的通話內容可於日後調閱參考; 可以用日期、時間、或是分機號碼來查詢通話記錄; 直覺引導式管理者界面; 播放錄音 ...

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電信業者未經客戶同意將電話內容錄音
電信業者未經客戶同意將電話內容錄音

https://www.ncc.gov.tw

電信業者若是於履行契約必要範圍內,將與客戶間之通話內容錄音,且當時雙方. 仍存在契約關係,則此為「依契約關係」而合法蒐集,應無須經客戶同意。

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【法律小常識】Q2. 客服專線錄音會違反個人資料保護法嗎?
【法律小常識】Q2. 客服專線錄音會違反個人資料保護法嗎?

https://law.sme.gov.tw

首先要判斷的是,A公司所取得之錄音資料是不是個人資料保護法下的個人資料,而有該法之適用。若公司客服人員C與客戶B間通話內容之錄音存檔,其聲音資料未經識別為特定 ...

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易客服管理者- 錄音宣告語可以做哪些應用?
易客服管理者- 錄音宣告語可以做哪些應用?

https://evoxknowledgebase.prod

後臺系統設定指引 · 一、首先登入「易客服後台系統」後,選取左方清單中的「設定」。 · 二、在欄位「編輯錄音宣告語」中找到「自訂前言(可選)」並將關閉鈕打開。 · 三、在 ...

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偷錄音當證據…小心告人反被告!談竊錄有無違反法律
偷錄音當證據…小心告人反被告!談竊錄有無違反法律

https://laws010.com

但透過偷錄音得來的證據,其實是一把雙面刃! 不少民眾在解決私人糾紛的時候,都會偷偷錄下對話紀錄來自保,但偷錄音的同時,卻不知道自己正冒著什麼樣的法律風險。

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FRB04客服電話錄音交易電話錄音4線電話錄音器
FRB04客服電話錄音交易電話錄音4線電話錄音器

https://24h.pchome.com.tw

保固期限: 6個月保固種類: 供應商保固需搭配電腦,開啟軟體時錄音鐵殼款更耐用公司售出之電話錄音盒電話錄音卡,電話錄音設備,可以對多路電話通話進行錄音、查詢通話 ...