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高雄市民服務專線

「高雄市民服務專線」文章包含有:「高雄市政府線上即時服務平台」、「有關市府1999智能客服與1999網路電話二項服務」、「高雄市民專線1999獲九成六市民肯定」、「高雄1999市民專線滿10周年年平均近百萬通來電反映最多的...」、「寫信給陳其邁有用嗎?高雄市長信箱每月5千封不滿意度逾5成」、「1999專線超高滿意度受歡迎高市府持續提升服務品質」、「高雄1999市民專線優化系統運用AI科技提升服務品質」、「高雄市政府「線上即時服務系統」介紹」、「1999專線」

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高雄市政府線上即時服務平台
高雄市政府線上即時服務平台

https://data.kcg.gov.tw

高雄市政府為提昇整體市政服務品質,落實市長弱勢照顧優先理念,將企業客服導入市政客服,建置1999高雄萬事通(Call Center)。 1999話務中心於97年4月1日正式啟用,由話務人員提供24小時全方位單一窗口服務,並建置派工通報系統,加速處理與民眾生命財產安全息息相關之反映事項。

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有關市府1999智能客服與1999網路電話二項服務
有關市府1999智能客服與1999網路電話二項服務

https://www.xjp.kh.edu.tw

1999智能客服因配合本府「高雄市民服務平台便民一路通-智能客服」上線,相關智能問答題業已完成整合,為避免資源重復,故取消該服務。 另本府「高雄市民服務平台便民一路通 ...

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高雄市民專線1999 獲九成六市民肯定
高雄市民專線1999 獲九成六市民肯定

https://tw.news.yahoo.com

「高雄市1999市民專線」自2008年開辦,提供24小時全年無休、免付費服務,平均每月7萬通的電話服務,每年市長信箱與1999專線成案數近40萬,已與市民 ...

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高雄1999市民專線滿10周年年平均近百萬通來電反映最多的 ...
高雄1999市民專線滿10周年年平均近百萬通來電反映最多的 ...

https://www.chinatimes.com

高雄研考會聯合服務中心主任何宜綸表示,1999市民專線是24小時服務,全年無休且完全免付費,開辦初期只有15名同仁,至今已10年,目前有49名話務員,採3班 ...

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寫信給陳其邁有用嗎?高雄市長信箱每月5千封不滿意度逾5成
寫信給陳其邁有用嗎?高雄市長信箱每月5千封不滿意度逾5成

https://udn.com

高市府市長信箱和1999市民專線平均每月受理超過3萬件,但民眾對信箱不滿意度超過5成,也抱怨1999專線效率慢,只有轉接至其他局處,並未追蹤與解決 ...

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1999專線超高滿意度受歡迎高市府持續提升服務品質
1999專線超高滿意度受歡迎高市府持續提升服務品質

https://tw.news.yahoo.com

「高雄市1999市民專線」自2008年開辦,提供24小時全年無休、免付費服務,平均每月7萬通的電話服務,每年市長信箱與1999專線成案數近40萬,已與市民 ...

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高雄1999市民專線優化系統運用AI科技提升服務品質
高雄1999市民專線優化系統運用AI科技提升服務品質

https://focus.586.com.tw

1999市民專線優化系統,運用AI科技提升服務品質為了提供市民更優質的服務,1999市民專線不斷進行創新與改進。我們提供多元化的服務,包括手語視訊、客語、 ...

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高雄市政府「線上即時服務系統」介紹
高雄市政府「線上即時服務系統」介紹

https://www.dgbas.gov.tw

民眾可. 以案號、姓名、Email 或電話等組合,線上查詢案件處理結果及相關資料,若該案為保密. 案件,則查詢結果畫面會針對民眾相關個人資料予以保密。各類報表可選擇以瀏覽 ...

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1999專線
1999專線

https://zh.wikipedia.org

1999專線為台灣部份地方縣市政府推出的民眾服務專線,臺北市在2005年1月24日正式啟用「1999臺北市民當家熱線」,高雄市在2008年則效法美國紐約整合各局處功能的311專線 ...