全面品質管理阿摩:全面品質管理(TQM)是一種管理哲學
全面品質管理(TQM)是一種管理哲學
三、簡答題: (一)何謂全面品質管理(total quality manag..
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全面品質管理(TQM):以理性的思考方式和指導原則,作為持續進步的基礎,以數學方法和人力資源,改善產品和服務的品質,包含企業本身以外的供應商和消費者的當下和未來所需 ...
31.下列所述何者為全面品質管理(Total Quality Managemen..
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下列所述何者為全面品質管理(Total Quality Management )的主要目標之一? (A)創造無形資產的價值 (B)達成財務、顧客、學習成長與內部流程四大構面的整合
29.29.下列何者不是「全面品質管理」(Total Quality Manag..
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(D)下列何者不是全面品質管理的基本理念? (A)永續改進 (B)全面參與 (C)品質第一 (D)有效回饋 阿摩線上測驗: http://www.yamol.tw/item-%E4%B8%8B%E5%88%97%E4%BD%95 ...
20.全面品質管理(Total Quality Management,TQM)最..
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全面品質管理(Total Quality Management,TQM)最早是由何人所發展出來的? (A)丹哈特(R. B. Denhardt) (B)戴明(W. E. Deming) (C)柯漢(S. Cohen)
關於全面品質管理(TQM)的敘述,下列何者為非? (A)重視 ...
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關於全面品質管理(TQM)的敘述,下列何者為非? (A)重視持續性的改善 (B)著重事後瑕疵產品的剔除 (C)顧客是品質的最終決定者 (D)需要全面的員工參與.
56.下列有關「全面品質管理」的各項說法中,何者有誤?(A) ...
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下列有關「全面品質管理」的各項說法中,何者有誤? (A)「全面」是指組織所生產的所有產品或勞務 (B)「品質」是指滿足,甚至超過顧客的期待 (C)「管理」指的是穩定而 ...
6.全面品質管理(TQM)的理念強調(A)維持組織文化的尊嚴(B) ...
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全面品質管理(TQM)三大重點: 1. 持續改善(本質)。 2. 全員參與(手段)。 3. 顧客滿意(目的)。
15 依據全面品質管理(Total Quality Management)理論
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15 依據全面品質管理(Total Quality Management)理論,有關「品質」概念的描述,下列何者較為正確? (A)對行政機關而言,行政服務的品質係由機關首長定義
18 全面品質管理有五個核心概念,下列何者錯誤? (A)信賴性 ...
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1. 可靠性(Reliability):可信賴且正確的執行所承諾之服務能力。 · 2. 回應性;反應性(Responsiveness):願意幫助顧客並提供迅速的服務。 · 3.確實性;保證性(Assurance): ...