國泰人壽客服阿發:多元保障暖心服務

多元保障暖心服務

多元保障暖心服務

國泰人壽自2018年起啟動智能客服Chatbot「阿發」,由AI直接提供保全給付、契約及繳費狀況查詢服務,需要時可改由真人客服接續服務,大幅提升行政作業時效及客戶體驗, ...。其他文章還包含有:「國泰世華智能客服」、「國泰金控新推智能客服「阿發」,每天都能更懂顧客的話」、「我是「阿發」,你的客服小幫手」、「業界第一!國泰人壽首創智能客服投保旅平險」

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