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彰化銀行LINE官方帳號個人化服務上線
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此外，彰化銀行官方帳號也提供信用卡、貸款線上申辦及智能客服、服務據點/ATM/匯率查詢服務，尤其是信用卡申辦，運用時下最夯的AI智能客服，透過對話式問答的方式， ...
彰銀推出全新智能客服糸統，智能機器人柴寶超萌上線！ ...
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彰銀表示，智能機器人柴寶除具備專業的金融業務知識，可與客戶進行即問即答的諮詢外，並提供客戶透過「身分驗證」，於線上查詢信用卡可用額度、消費明細、繳款紀錄、帳單 ...
智能客服系統升級，敬請更新至iOS15 (含) 以上之版本
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為提供更優質的服務，本行智能客服系統升級，敬請更新至iOS15 (含) 以上之版本，以持續使用本項服務，謝謝。 彰化商業銀行LOGO. ::: 常見問題 · 法定公開揭露事項 ...
永續發展
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智能客服系統：藉由模糊比對、上下文分析，精準判斷客戶語意及提供關聯推薦，創造良好服務體驗。截至2022年底，智能客服累積使用891,400人次。
結束對談
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