遠傳線上客服:幫助中心

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客服信箱與問題反應
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遠傳電信提供用戶線上客服信箱服務,進一步瞭解遠傳的產品與服務,或對遠傳有任何問題與意見(如:訊號問題反應),都歡迎您與我們聯絡,我們將竭誠為您服務.

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聯絡我們
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提供遠傳電信客服專線和聯絡信箱,可使用手機直撥888(免費)或市話撥打449-5888(付費), 隨時提供您所需要的協助。

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遠傳「客服即時通」用打字的也能通! 有什麼問題直接線上 ...
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李霈晴 您好~都可以透過線上客服或以手機撥打123客服專線,由專人立即替您處理,謝謝! 客服信箱 https://fetnet.tw/SXH4AF 線上客服 https:// ...

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遠傳小幫手
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遠傳電信提供多元化及創新的客戶服務管道,推出「智能客服機器人-愛瑪」,有多項客製化服務功能,滿足消費者各項基本查詢/異動功能,包含:門號帳務資訊查詢、繳款 ...

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遠傳挺你!24小時智能客服線上一指解決電信需求
遠傳挺你!24小時智能客服線上一指解決電信需求

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「智能客服-愛瑪」解答對話即可立即解決問題。 面對多變的疫情,遠傳持續以最嚴謹的態度推動E化防疫機制,提供零接觸的數位服務,無論是查詢合約 ...

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遠傳電信自助服務
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遠傳電信自助服務,隨時提供您查帳單、線上繳款、申請國際漫遊上網、關關小額付費代收..等服務.

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門市據點及客服專線查詢
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遠傳FETnet 推出為各種族群,量身訂做的月租型資費,讓我們同時遨遊通話、網路零負擔。就快來挑選理想的月租型方案 ... 需要更即時的幫助? 遠傳24小時客服隨時提供協助 ...

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防疫公告
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受疫情影響,聯繫客服請您手機直撥123,市話或非遠傳門號請撥02-4495123。 國外緊急服務請撥+886936010888(遠傳月租型門號免費)。 防疫公告. 0800-058-885 (免費)