高鐵失物招領電話

[經驗分享]高鐵遺失物處理：超高效率、暖心服務態度

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當下他立刻打電話到南港站去，不到半小時的時間就已經來電告知：「找到零錢包了。」 取回遺失物的時候，除非是親自去拿，只要在有高鐵班車的時候， ...

不怕沒人找！高鐵「24小時數位客服」 迷路、找遺失物都能問

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為提升服務效率與品質，台灣高鐵公司推出數位客服服務，引進數據分析整理、自然語音與文字處理、機器學習等技術，可提供旅客24小時、全年無休的常用問題 ...

台灣高鐵71起全面整合客服專線電話，更加方便旅客記憶

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台灣高鐵即日起整合客服專線電話多元溝通方式旅客服務更 ...

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其中「客服專線」電話代表號即日起全面整合為4066-3000（苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加撥02，即02-4066-3000），更加方便旅客記憶；此外，旅客亦可 ...

台灣高鐵數位客服

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請輸入記名卡登記電話. 送出. 案件進度查詢. ＊請提供至少二項資料，以供查詢案件進度. 送出. 留言版. ​. 送出. 請輸入以下資訊 ...

搭高鐵．更安心．更舒適」新增數位客服「遺失物協尋進度」 ...

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包括：高鐵數位客服系統新增「遺失物協尋進度」查詢服務，旅客可在報失後一個月內，隨時透過行動裝置或網頁，連結進入系統掌握協尋進度，節省人工查詢的 ...

服務與設施

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諮詢服務 · 提供有關票種、票價、列車時刻、轉乘資訊、旅遊資訊、站內設施及車站週邊相對位置等相關問題諮詢。 · 提供高鐵文宣資料，及高鐵套裝產品等。

聯絡我們

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4066-3000. 苗栗、台東、金門、馬祖及行動電話. 02-40663000. 服務時間: 06:00~24:00. 以上皆為付費電話， 依一般市話及行動電話費率標準計費.

遺失物查詢

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請填寫「找尋遺失物處理單」，登記遺失物之名稱、外型描述、可能遺失之地點與日期，以及遺失人姓名、住址與聯絡電話等資料。 ... 認領遺失物時，請攜帶身分證明文件至車站 ...

高鐵數位服務再升級！ 24小時線上客服遺失物品也可報失

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台灣高鐵「數位客服」除了常見問題諮詢外，另可提供遺失物品報失、乘車導引申請、旅客個人化服務申請與查詢服務。例如：旅客在旅途中遺失物品，可透過「 ...