高鐵遺失物流程:搭高鐵.更安心.更舒適」新增數位客服「遺失物協尋進度」 ...
搭高鐵.更安心.更舒適」新增數位客服「遺失物協尋進度」 ...
![[經驗分享]高鐵遺失物處理:超高效率、暖心服務態度](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%5B%E7%B6%93%E9%A9%97%E5%88%86%E4%BA%AB%5D%E9%AB%98%E9%90%B5%E9%81%BA%E5%A4%B1%E7%89%A9%E8%99%95%E7%90%86%EF%BC%9A%E8%B6%85%E9%AB%98%E6%95%88%E7%8E%87%E3%80%81%E6%9A%96%E5%BF%83%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%85%8B%E5%BA%A6.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
[經驗分享]高鐵遺失物處理:超高效率、暖心服務態度
https://unsungchess.wordpress.
取回遺失物的時候,除非是親自去拿,只要在有高鐵班車的時候,早上6:00到晚上12:00都可以去車站服務台拿。但是如果是甲站拾獲、乙站取回,會需要三天 ...
![不怕沒人找!高鐵「24小時數位客服」 迷路、找遺失物都能問](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E4%B8%8D%E6%80%95%E6%B2%92%E4%BA%BA%E6%89%BE%EF%BC%81%E9%AB%98%E9%90%B5%E3%80%8C24%E5%B0%8F%E6%99%82%E6%95%B8%E4%BD%8D%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E3%80%8D+%E8%BF%B7%E8%B7%AF%E3%80%81%E6%89%BE%E9%81%BA%E5%A4%B1%E7%89%A9%E9%83%BD%E8%83%BD%E5%95%8F.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
不怕沒人找!高鐵「24小時數位客服」 迷路、找遺失物都能問
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例如旅客在旅途中遺失物品,可透過「數位客服」辦理報失,系統將逐步引導旅客完成相關資訊登記與確認後,提供報失單編號給旅客作為後續查詢使用,而高鐵另 ...
![交易搭乘紀錄查詢及站外票務服務系統(含網路訂票、T](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E4%BA%A4%E6%98%93%E6%90%AD%E4%B9%98%E7%B4%80%E9%8C%84%E6%9F%A5%E8%A9%A2%E5%8F%8A%E7%AB%99%E5%A4%96%E7%A5%A8%E5%8B%99%E6%9C%8D%E5%8B%99%E7%B3%BB%E7%B5%B1%28%E5%90%AB%E7%B6%B2%E8%B7%AF%E8%A8%82%E7%A5%A8%E3%80%81T-EX+App.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
交易搭乘紀錄查詢及站外票務服務系統(含網路訂票、T
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台灣高鐵logo. 繁體中文. 繁體中文 English 日本語. 購票資訊. 票種說明 ... 常見問題 · 遺失物查詢 · 聯絡我們. 網站導覽. 購票資訊. 票種說明.
![台灣高鐵71起全面整合客服專線電話,更加方便旅客記憶](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E9%AB%98%E9%90%B571%E8%B5%B7%E5%85%A8%E9%9D%A2%E6%95%B4%E5%90%88%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B0%88%E7%B7%9A%E9%9B%BB%E8%A9%B1%EF%BC%8C%E6%9B%B4%E5%8A%A0%E6%96%B9%E4%BE%BF%E6%97%85%E5%AE%A2%E8%A8%98%E6%86%B6.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
台灣高鐵71起全面整合客服專線電話,更加方便旅客記憶
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本公司將於7月1日起全面整合客服專線電話代表號為4066-3000(苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加撥02,即02-4066-3000),方便旅客記憶!旅客如有顧客 ...
![台灣高鐵即日起整合客服專線電話多元溝通方式旅客服務更 ...](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E9%AB%98%E9%90%B5%E5%8D%B3%E6%97%A5%E8%B5%B7%E6%95%B4%E5%90%88%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B0%88%E7%B7%9A%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E5%A4%9A%E5%85%83%E6%BA%9D%E9%80%9A%E6%96%B9%E5%BC%8F%E6%97%85%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%9B%B4+....png?apikey=viVnb6N20jclO8)
台灣高鐵即日起整合客服專線電話多元溝通方式旅客服務更 ...
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2019/07/01. 台灣高鐵公司為提供旅客更貼心、便利的服務,即日起,全面整合客服專線電話代表號為4066-3000(苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需 ...
![服務與設施](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%88%87%E8%A8%AD%E6%96%BD-%E6%97%85%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%8F%B0.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
服務與設施
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遺失物查詢. 線上查詢僅提供六個月內資料查詢(當日遺失物須於隔日營業時間方可查詢),超過六個月以上遺失物查詢,請洽聯絡我們聯繫。
![服務與設施總覽](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%88%87%E8%A8%AD%E6%96%BD%E7%B8%BD%E8%A6%BD.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
服務與設施總覽
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提供乘車資訊、尋人廣播、遺失物處理、站內乘車導引及各項旅客資訊提供。 詳細資訊. 交通服務, 高鐵快捷公車、排班計程車、小客車租賃、汽機車停車場於部分車站提供服務。
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提供旅客諮詢高鐵相關服務。電子信箱於工作日由專人回覆,如您有立即回覆之需求,敬請撥打客服專線或使用數位客服。
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遺失物查詢
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請填寫「找尋遺失物處理單」,登記遺失物之名稱、外型描述、可能遺失之地點與日期,以及遺失人姓名、住址與聯絡電話等資料。 ... 認領遺失物時,請攜帶身分證明文件至車站 ...