高鐵失物招領時間:[經驗分享]高鐵遺失物處理:超高效率、暖心服務態度
[經驗分享]高鐵遺失物處理:超高效率、暖心服務態度
![不怕沒人找!高鐵「24小時數位客服」 迷路、找遺失物都能問](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E4%B8%8D%E6%80%95%E6%B2%92%E4%BA%BA%E6%89%BE%EF%BC%81%E9%AB%98%E9%90%B5%E3%80%8C24%E5%B0%8F%E6%99%82%E6%95%B8%E4%BD%8D%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E3%80%8D+%E8%BF%B7%E8%B7%AF%E3%80%81%E6%89%BE%E9%81%BA%E5%A4%B1%E7%89%A9%E9%83%BD%E8%83%BD%E5%95%8F.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
不怕沒人找!高鐵「24小時數位客服」 迷路、找遺失物都能問
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為提升服務效率與品質,台灣高鐵公司宣布推出數位客服服務,引進數據分析整理、自然語音與文字處理、機器學習等技術,可提供旅客24小時、全年無休的 ...
![台灣高鐵71起全面整合客服專線電話,更加方便旅客記憶](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E9%AB%98%E9%90%B571%E8%B5%B7%E5%85%A8%E9%9D%A2%E6%95%B4%E5%90%88%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%B0%88%E7%B7%9A%E9%9B%BB%E8%A9%B1%EF%BC%8C%E6%9B%B4%E5%8A%A0%E6%96%B9%E4%BE%BF%E6%97%85%E5%AE%A2%E8%A8%98%E6%86%B6.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
台灣高鐵71起全面整合客服專線電話,更加方便旅客記憶
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本公司將於7月1日起全面整合客服專線電話代表號為4066-3000(苗栗、台東、金門、馬祖以及行動電話僅需於代表號前加撥02,即02-4066-3000),方便旅客記憶!旅客如有顧客 ...
![台灣高鐵數位客服](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E9%AB%98%E9%90%B5%E6%95%B8%E4%BD%8D%E5%AE%A2%E6%9C%8D.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
台灣高鐵數位客服
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出發時間:. 選擇日期. 日期:. S, M, T, W, T, F, S. 上午. 下午. 晚上. 06:00. 07:00. 08:00. 09:00. 10:00. 11:00. 12:00. 13:00. 14:00. 15:00. 16:00. 17:00. 18:00.
![搭高鐵.更安心.更舒適」新增數位客服「遺失物協尋進度」 ...](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E6%90%AD%E9%AB%98%E9%90%B5%EF%BC%8E%E6%9B%B4%E5%AE%89%E5%BF%83%EF%BC%8E%E6%9B%B4%E8%88%92%E9%81%A9%E3%80%8D%E6%96%B0%E5%A2%9E%E6%95%B8%E4%BD%8D%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E3%80%8C%E9%81%BA%E5%A4%B1%E7%89%A9%E5%8D%94%E5%B0%8B%E9%80%B2%E5%BA%A6%E3%80%8D+....png?apikey=viVnb6N20jclO8)
搭高鐵.更安心.更舒適」新增數位客服「遺失物協尋進度」 ...
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包括:高鐵數位客服系統新增「遺失物協尋進度」查詢服務,旅客可在報失後一個月內,隨時透過行動裝置或網頁,連結進入系統掌握協尋進度,節省人工查詢的 ...
![服務與設施](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E6%9C%8D%E5%8B%99%E8%88%87%E8%A8%AD%E6%96%BD-%E6%97%85%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%8F%B0.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
服務與設施
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遺失物查詢 ... 線上查詢僅提供六個月內資料查詢(當日遺失物須於隔日營業時間方可查詢),超過六個月以上遺失物查詢,請洽聯絡我們聯繫。
![聯絡我們](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E8%81%AF%E7%B5%A1%E6%88%91%E5%80%91.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
聯絡我們
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服務時間: 06:00~24:00. 以上皆為付費電話, 依一般市話及行動電話費率標準計費. 本網頁為高鐵顧客服務『聯絡我們』,供旅客諮詢高鐵相關服務,電子信箱 ...
![遺失物查詢](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E9%81%BA%E5%A4%B1%E7%89%A9%E6%9F%A5%E8%A9%A2.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
遺失物查詢
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各車站旅客服務台提供遺失物之查詢,另可利用高鐵企業網站遺失物公告進行查詢。 逾保管期限之處理. 拾獲之遺失物將由各車站分類保管,逾公告招領期限而未經認領者,遺失 ...
![高鐵速度快失物找回也快](https://i0.wp.com/api.multiavatar.com/%E9%AB%98%E9%90%B5%E9%80%9F%E5%BA%A6%E5%BF%AB%E5%A4%B1%E7%89%A9%E6%89%BE%E5%9B%9E%E4%B9%9F%E5%BF%AB.png?apikey=viVnb6N20jclO8)
高鐵速度快失物找回也快
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台灣高鐵說,只要民眾下車後就發現有物品留在車上,並通知台灣高鐵,公司就會立即請列車上服勤人員到旅客原先的座位檢查,並將旅客遺失的物品送到旅客方便 ...