客訴 銀行行員
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[請益] 銀行服務櫃台的態度可以客訴?
https://www.ptt.cc
... 行員，連耐心解釋都沒有，後面也沒人在等，請問現在銀行行員不用被基本服務訓練嗎？ 我並不是説一定要多有禮貌，但基本的工作態度應該也要有，我的行員 ...
「待客不佳」銀行小心了！金管會9月討論公佈名單金融業透露 ...
https://finance.ettoday.net
至於第2點，被客訴源頭之一是銀行太過於業績導向，當行員積極衝斥業績，往往很容易產生，後端服務沒有到位的狀況，客訴隨之而生。 金管會內部統計 ...
「銀行客服人員」找工作職缺
https://www.104.com.tw
2023/9/15－1042 個工作機會｜客服中心-銀行客服人員(無銷售業務)【永豐商業銀行股份有限公司】、【國內通路】銀行客服人員-台北(無經驗可)【國泰世華商業銀行股份有限 ...
傻眼！去銀行開戶遇到這種行員！
https://www.dcard.tw
2022年2月14日下午，我和夥伴們因為教育部補助的一個創業計畫需要到台X銀行開戶（開公司-儲備戶），往年這個計畫要開戶時也都是來到這間屏X分行辦理。
應對客訴銀行擬製作疑慮清單
https://tw.stock.yahoo.com
... 客訴件數，及金檢不將相關客訴列缺失，對此，公股銀行主管表示，考慮製作「詐騙疑慮檢核清單」，讓第一線行員在面對可能受詐騙客戶時，能同時記錄。
應對客訴銀行擬製作疑慮清單
https://www.chinatimes.com
當第一線行員遇到有疑慮的客戶時，在處理案件同時勾選檢核清單，記錄有疑慮的項目，並請襄理簽核、留存紀錄，若之後產生客訴，就可調資料出來查閱。 #打詐 ...
應對客訴銀行擬製作詐騙疑慮清單
https://www.ctee.com.tw
當第一線行員遇到有疑慮的客戶時，在處理案件同時勾選檢核清單，記錄有疑慮的項目，並請襄理簽核、留存紀錄，若之後產生客訴，就可以調資料出來查閱，證明 ...
談銀行與客戶交易糾紛之處理
https://www.fisc.com.tw
銀行應依據相關法令，訂定客戶申訴案件. 之處理程序及時限，交易糾紛若以客訴案件處. 理，無論雙方有無共識，均應於規定之時程內. 完成，並回覆客戶，若程序複雜確實無法於 ...
金融機構消費者申訴專線
https://www.banking.gov.tw
02-25451788；0800-089888通話後按〝19〞〈為加速客戶服務，本行客戶請輸入身分證字號後9碼數字、公司行號請輸入統一編號，非本行客戶請輸入〝 1# 〞，轉接專人接聽。〉.